Telfort voegt toestelreviews toe ... Humor Merkactivatiebureau Goud Uberconnected ontwikkelde de betreffende campagne voor Telfort Het toevoegen van echte medewerkers biedt in alle uitingen ruimte om persoonlijker met de consument te ...
Dior wint marketingprijs met unieke gebruikservaring ... werd deze week beloond met goud op de Grand Prix Stratégies du Luxe in Parijs De activatie gaf fans toegang tot gepersonaliseerde en exclusieve inhoud via Whatsapp Dior spreekt van Een unieke ...
Fans verdienen: waarde en eenvoud troef ... merkwaarde et cetera Goud ideaal Het blauwe gebied is de ongewenste zone Er is dan sprake van weinig waarde en of is het erg ingewikkeld Het ideaal ligt in de goudgele kleur Hoe meer je ...
Waarom we in dataland meer SRV-man moeten zijn ... Data zijn niet het nieuwe goud Data zijn zilver de inzichten eruit halen en ze creatief persoonlijk toepassen is goud Waar experience platforms falen Tot slot iets over de factoren mens vs ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 ... 5 NCCA Awards 2016 3x goud 3x zilver 5x brons Met goud op zak zijn ABN Amro Centralpoint nl en KPN EarlyBridge de grote winnaars van de Nationale Contact Center Awards 2016 Tijdens het ...
Mediq timmert aan feedbackweg ... zijn voor de organisatie goud waard klinkt het stellig Door digitalisering verdwijnen eenvoudige vragen naar de achtergrond Complexe situaties komen juist naar voren daar waar chronisch zieken ...
6 tips om CX te verbeteren door te luisteren ... retention Klantfeedback is goud waard Hetzelfde geldt voor medewerkersfeedback Luister naar de suggesties en ideeën van jouw personeel om jouw bedrijfsvoering te verbeteren en doe iets met de beste ...
De klant als kostbare grondstof ... geworden is klantinformatie goud waard Wie vanuit het contact met de klant denkt zet een nieuwe stap in het communiceren met de markt Decennia lang ging het om zenden het versturen van een boodschap ...
Energie Award voor E.ON ... we zijn van brons naar goud gegaan Het afgelopen jaar hebben we er alles aan gedaan om onze klant centraal te stellen We hebben avondsessies voor een groep willekeurige klanten georganiseerd ...