VideoFirst #35 - Omotenashi – CustomerFirst VideoFirst 35 Omotenashi 16 oktober 2015 Omotenashi kan worden vertaald als Japanse gastvrijheid schrijft grammaticale mierenneuker Rutger Gaumann op het online platform Nippon Zasshi In het land van ...
Lexus wil klanten vervoeren en beroeren ... inspireren door de Japanse hospitalitycultuur Waar je ook komt in het land van de rijzende zon overal vóél je dat je welkom bent Ze behandelen je als een gast in hun eigen huis Met een mooi woord ...
VanHaren laat robot klanten welkom heten VanHaren laat robot klanten welkom heten 02 augustus 2016 VanHaren zette afgelopen week Pepper in om klanten te verwelkomen De humanoïde robot van Japanse makelij werd ingezet bij de ingang van de ...
CX Event 2019 – Klantbeleving à la Disney CX Event 2019 Klantbeleving à la Disney 23 april 2019 Tussen de hijskranen industriële bouwwerken en zeecontainers van Europa s grootste haven vond het Nationale CX Event 2019 plaats De grijze wolken ...
Kloppend Hart - Univé ... liefst medewerkers met een hospitality achtergrond Kennis kunnen we iemand leren met voldoende begeleiding komt dat altijd goed Gastvrijheid is iets anders dat moet écht in je bloed zitten Juist ...
The Toren weer beste van Nederland The Toren weer beste van Nederland 03 februari 2017 Reiswebsite Tripadvisor heeft voor de zesde keer op rij het Amsterdamse hotel The Toren uitgeroepen tot beste hotel van Nederland De site baseert ...
Teradata leidend in Real-Time Interaction Management ... branches als retail travel hospitality financial services en telecom Het rapport is gratis te downloaden via het online platform van de leidende onderneming op het terrein van big data analytics ...
VideoFirst #101: Appetijtelijke ervaring VideoFirst 101 Appetijtelijke ervaring 03 augustus 2018 Maki s California rolls óf de nieuwste trend in sushiland de sushibowl Veel Nederlanders zijn gek op Japans voedsel Een goede gastheer of vrouw ...
De klantenservice groeit mee met Flinders ... werkplekken en ruimtes voor hospitality Tijd voor een manager Klantcontact Diele Onze klantadviseurs combineren een goede productkennis met uitstekende communicatieve vaardigheden Het online team ...
ExperienceFirst #39 – Evelien van Damme ExperienceFirst 39 Evelien van Damme 11 februari 2020 Redactie Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience ...