PvKO Winterfestival 2026: klantbeleving in een ongemakkelijk tijdsgewricht

... voor minder zenden en meer interactie verdeeld over zeven parallelsessies in drie rondes Een van de meest besproken sessies kwam van De Luisterlijn niet in de laatste plaats omdat deze organisatie ...

Proef-chatbot versterkt Belgische overheid

... eerst ingezet voor digitale interactie maar de overheid geeft aan ook geïnteresseerd te zijn in de toepassing van spraaktechnologie De Nederlandse overheid zet ook in op digitalisering Onlangs ...

Tweet beantwoorden kost gemeentelijk KCC ruim € 18

... in kaart ten aanzien van interactie en betrokkenheid met monitoringstools Verschaf inzicht in de relatie tussen veel voorkomende vragen en succesvolle antwoordstrategieen Meet de conversie tussen ...

Plasterk verheugd over Delftse digitale service

... apparaat Digitale interactie De gemeente Delft is erg actief op het gebied van digitale dienstverlening en deze automaten zijn er naast goede dienstverlening ook om inwoners te laten ...