Supermarkt op de bon? ... toeneemt Van de supermarktketens Albert Heijn Aldi Coop Lidl Jumbo Plus en Spar werden elk drie filialen bezocht door de Consumentenbond Hier werden de prijzen van de schapprijzen van 25 producten ...
Spraakwaterval voor McDonald’s ... de fastfoodervaring aldus de keten Op dit moment draait er nog een pilot in sommige Amerikaanse steden waarin klanten in de McDrive hun bestellingen kunnen plaatsen door tegen een bot te praten ...
Hoe Walmart de online klant voor zich wint ... op retailers en supermarktketens Walmart doet hier nog een schepje bovenop en is meer dan voornemens zich op CX gebied te onderscheiden Dat plus een nieuwe omnichannelstrategie werpt zijn vruchten ...
Klantloyaliteit (zwart) goud voor Costa Coffee ... De één na grootste koffieketen ter wereld weet de klant langdurig aan zich te binden momenteel maken 6 miljoen consumenten gebruik van het loyaliteitsprogramma van Costa Coffee De keten zegt zich ...
Servicegaranties: zeggen wat je doet en doen wat je zegt ... waarmee de supermarktketen klanten zeven harde garanties biedt over de kwaliteit van zijn dienstverlening Servicegaranties zijn harde en concrete beloften voor potentiële klanten waarin ...
De sleutel tot klantenloyaliteit ... voorbeeld is Macy s De keten herlanceerde haar loyaliteitsprogramma media 2017 Net als bij Starbucks was het oude programma een gelaagd plan met privileges voor de meest trouwe en gulle klanten ...
Hornbach lokt klant met wilde lente ... voorjaarscampagne van de DIY keten laat Hornbach zien hoe verwaarloosde tuinplanten het heft in eigen handen nemen als de klant te lang wacht Volledig losgeslagen maken ze een wilde rit naar de ...
Gert van der Valk: Onze belangrijkste waarden zijn huiselijk, gezellig en gastvrij ... binnen het bestuur van de keten in Nederland en internationaal Hoe bouwt hij zijn merk uit en hoe beziet hij zijn klanten Van der Valk bestaat uit een aantal familieraden met elk een eigendom Onze ...
Kassaloos de HEMA door ... van hun producten De keten test een mobiele checkout oftewel de zelfgenoemde schapscanner Bezoekers van het HEMA filiaal in Haarlem kunnen dankzij de test producten in het schap scannen met ...
[Salesforce Rondetafel] Wat doe je met de klant van de klant? ... blijven deel uitmaken van de keten Een zorgalarm gaat nog altijd naar de thuiszorgorganisatie toe Bij telemonitoring is het een medisch specialist die op afstand meekijkt in de data die de systemen ...