De klant als productontwikkelaar ... van een nieuw product of een klacht over een bestaand product Al snel komt daar het principe van wederkerigheid om de hoek kijken Als de verkoper klantenservice iets voor mij als klant doet voel ik ...
AirAsia plaatst klant voorop ... Cloud behoort hiertoe Klacht kans Salesforce is het hart van deze klant geobsedeerde benadering het geeft ons een volledige kijk over onze klanten via alle kanalen licht AirAsia ceo Tony ...
E-mail leidt tot gros reclameklachten mail leidt tot gros reclameklachten 23 februari 2017 Bijna negentig procent van de klachten die in 2016 binnenkwamen bij het klachtenloket van het Privacy Waarborg ging over e mail Dat maakt de DDMA ...
ListenFirst - Arrangement ... zitten Ik wil meteen een klacht indienen Kan dat bij u Annika U was niet tevreden Chris aarzelt maar dan steekt hij zijn kin in de lucht en zet een stevige stem op Een stem die niet bij hem past ...
Roularta geeft klantstem een podium ... een agent een klant met een klacht of vraag goed kunt helpen Juist daarom zijn de lijntjes bij ons zo kort we moeten goed communiceren intern om extern de connectie te leggen Het customer journey ...
Problemen bij buitenlandse webshops ... de vijf 43 heeft weleens een klacht ingediend naar aanleiding van deze problemen Ook Nederlandse webshops onverminderd populair Zeven op de tien Nederlanders koopt sinds de coronacrisis significant ...
Belgisch callcenter Mifratel verdacht van mogelijke fraude bij contactonderzoek Vlaamse overheid ... en is een strafrechtelijke klacht aangekondigd Op dit moment loopt dat aangekondigde onderzoek nog niet en is er ook nog geen officiële klacht ingediend Het consortium heeft de samenwerking met ...
Customer Satisfaction Index: Serviceniveau omhoog ... steken in het oplossen van klachten Dit blijkt uit een onderzoek van het Institute of Customer Service De Customer Satisfaction Index UKCSI is een halfjaarlijks onderzoek onder 10 000 Britten over ...
Fieldmarketingregels in werking getreden ... de consument een andere klacht over de werving dan kan de consument klagen bij de adverteerder of het fieldmarketingbureau Als dat niet leidt tot een bevredigende oplossing kan hij een klacht ...
Tien valkuilen voor klantenservice ... reactie te krijgen op hun klacht Ze geven de voorkeur aan bedrijven die een omnichannel klantenservice bieden Verkeerde toon Van de online klanten geven 65 procent de voorkeur aan een informele ...