Beboet ACM webwinkel onterecht? ... andere informatie van de koper aanwezig was Henk Don bestuurslid ACM Het is belangrijk dat consumenten met vertrouwen online hun aankopen kunnen doen en zonder problemen kunnen annuleren en hun ...
Klantreis eindigt niet bij de sleuteloverdracht Klantreis eindigt niet bij de sleuteloverdracht 23 juli 2021 Redactie Ons land staat voor de enorme opgave om in de komende tien jaar een miljoen nieuwbouwwoningen op te leveren De vraag naar huizen ...
Thuiswinkel.org introduceert keurmerk ... aangezien de afstand met de koper groter is er een andere taal wordt gesproken en er andere wetten en regels gelden vertelt Wijnand Jongen directeur van Thuiswerk org Webwinkels die cross border ...
Derde van jongeren voorziet toekomst zonder fysiek winkelbezoek ... Te vaak nog frustreert een koper zich aan contact met webshops terwijl driekwart van de consumenten aangeeft vaker bij een webwinkel te bestellen wanneer zij het contact met de klantenservice als ...
[Column] Waarom het tijd is om eerlijk te zijn over telemarketing ... Als je op de stoel van de koper zit word je blijkbaar toch een iets ander mens als dat je op de stoel van aanbieder zit Dat is logisch maar ook goed om jezelf die spiegel voor te houden Want ...
Sana Commerce personaliseert productaanbevelingen met AI ... hogere inkomsten Als je de koper kent door zijn kooppatronen en gedrag kan je daar beter op inspelen De B2B winkels hebben dit niet mede door het verkoopproces en de complexiteit van de producten ...
Regionaal accent heeft geen effect op klant ... enkele positieve effecten 1 Kopers schatten een verkoper met een accent niet automatisch lager in 2 Als de spraak van hoge kwaliteit is kan een regionaal dialect zelfs de tevredenheid van de koper ...
Verkoop aan deur grote ergernis voor consumenten ... met enige regelmaat een verkoper aan de deur gehad Vooral energiecontracten worden op deze manier aan de man gebracht evenals loterijen telefonie en internet en goede doelen Van de mensen die ...
C2C e-commerce in opkomst ... van C2C E Commerce is dat verkopers en kopers zonder enige moeite en zonder veel tijd te bereiken zijn Het stelt een klant ook in staat om zowel verkoper als koper te zijn door een sociale koppeling ...
Versnellen in automotive-innovatie ... de voorkeuren van de koper van kopen via een dealer naar digitale directe verkoop en van eenmalige aankopen naar abonnementen De vraag van klanten naar unieke ervaringen en de noodzaak om ...