SDM: Voorspellingen komen uit ... is daardoor niet alleen een kostenbesparing voor customer service maar ook een manier om klantloyaliteit te verhogen Een gemis bij de huidige inzet van selfservice is het personaliseren van dit ...
IPG Nederland kiest voor nieuwe thuishaven ... wel Voor alle duidelijkheid kostenbesparing is niet het doel van de overname van de Experience Groep door Koramic2 Engage via haar dochterbedrijf IPG Wat dan wel De IPG groep te laten profiteren van ...
ING zinspeelt op betere klantbeleving ... naar een nieuwe werkgever De kostenbesparing moet de bank tot 2021 jaarlijks 900 miljoen opleveren 800 miljoen wordt vrijgemaakt om in te zetten op digitalisering Steeds meer klanten doen hun ...
InSided ontvangt 6 miljoen euro groeigeld ... leidde tot een jaarlijkse kostenbesparing van ruim 3 5 miljoen euro En bij Rabobank steeg de Net Promoter Score NPS met 19 punten door het gebruik van de technologie Veel bedrijven zijn actief ...
Susa strijkt neer in Leipzig ... en levert bovendien kostenbesparing op omdat er heel strak gepland kan worden zweert Pouw Al snel kwam DTKS erachter dat studenten een doelgroep vormen die veel voordelen heeft maar ook een ...
Klantbedieningsmodellen zijn niet heilig ... Soms is de inzet kostenbesparing maar mijn ervaring is dat verandering ook kan zorgen voor nieuwe energie in een organisatie Een nieuw elan dat ook overslaat op partners in de markt Een ...
Een consument denkt niet in markten! ... ervan Dit vanuit het oogpunt kostenbesparing met als hoger doel klantretentie We kunnen dus stellen Hoe een contact wordt opgepakt en afgehandeld is sterk bepalend voor het imago van het merk Het ...
‘Verzuim verlagen via schone werkplek’ ... rekensom de volgende kostenbesparing voor Stel een bedrijf telt 250 medewerkers Als zij gemiddeld 35 000 verdienen dan kom je uit op 8 750 000 aan salariskosten In Nederland is het ...
Gemeente Molenwaard finalist World Smart City Award ... een aanzienlijke kostenbesparing realiseren Betrokken Op the Smart City Expo World Congress wordt gesproken over eigentijdse projecten en technieken die gemeenten wereldwijd kunnen ...
De Alliantie verbetert klanttevredenheid via applicatie ... applicatie een duidelijke kostenbesparing in de afhandeling minder contactmomenten met huurders terwijl bovendien blijkt dat in 80 van de gevallen de corporatie de mankementen met de eigen mensen ...