Decathlon maakt sprint in personalisatie ... om de sporters beter te leren kennen Op dit moment geeft het bedrijf al advies aan klanten voor een inclusieve sportervaring Via een app hopen we onze sporters beter te leren kennen zodat we een ...
Machine data inzetten voor CX-verbeteringen ... om klantgedrag te leren begrijpen We analyseren iedere klik Zo kwamen we erachter dat ongeveer tien procent van de mensen die we een coupon sturen wél naar de winkel komt maar de coupon ...
Scholing personeel blijft prioriteit bij bedrijven ... personeel 35 procent Blijven leren is een van de speerpunten van moderne bedrijven stelt Guy Van Neck van micro learning app MobieTrain Gezien de huidige arbeidsmarktkrapte is het steeds lastiger om ...
ANBO legt oor te luisteren ... oplossingen te vinden velen leren zichzelf in hoog tempo digitale vaardigheden aan Ze leren zichzelf heel snel dat een smartphone meer kan dan bellen en gaan whatsappen of beeldbellen met hun ...
De kunst van het welkom heten ... waar het personeel met hun leren schorten en wat stoerder uitziende uiterlijk perfect in passen Wat daarnaast direct opvalt is dat onze gastvrouw niet opdringerig is We krijgen ruim de tijd om aan ...
Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel ... terug als je een kind hebt leren lopen en dat gaat niet goed kun je niet zeggen kruip maar Dan loopt er zand in het proces Tevens dient de vraag zich aan of zo n digitale medewerker ook ...
ExperienceFirst #38 – Arne van Weenen ... gemene deler je kunt ervan leren Ditmaal de bijzondere belevenissen van Arne van Weenen Customer experience manager bij a s r Positief Op volle toeren Mijn meest positieve klantervaring deed ik op ...
Soft skills: zo komen we uit deze crisis ... achter ons Wat kunnen we leren van het vorige crisistijdperk Mezelf afvragend wat we kunnen leren van de vorige financiële crisis kom ik uit bij een onderzoek van de Harvard Business Review uit ...
UiPath plaatst op iedere desktop een digitale assistent ... dat zelf bouwen Kan ik dat leren Ja natuurlijk wij hebben zelfs de UiPath Academy ons gratis online trainingsplatform die voor iedereen toegankelijk is Heel nuttig want agents weten tenslotte zelf ...
Gamification: de turboknop voor presteren ... van levensbelang om te leren maar vooral ook om sociale verbanden te versterken of te bevestigen Spelen doen we allemaal Tal van organisaties verdiepen zich in de psychologie achter het ...