Young & Professional: Daan Absil (24) ... is dat anders Neem loyaliteit daar sta ik naar mijn idee hetzelfde in als leeftijdsgenoten Loyaliteit kun je winnen door het bieden van mooie stappen en het aangereikt krijgen van kansen ...
Gebruikservaring is net zo belangrijk als klantbeleving ... het kanaal dat ze gebruiken Loyaliteit Een belangrijk advies is volgens Hemelaar om te denken vanuit een business use case perspectief Als je wilt groeien in een specifieke doelgroep zoals ...
Klantvriendelijkheid basis voor daadwerkelijk aanbevelen ... zorgt een 8 voor net zoveel loyaliteit Goed is goed genoeg In veel gevallen is goed goed genoeg Voldoe aan de verwachting van de klant Heb je zaken in orde En is er iets maak het dan voor de klant ...
Consument op zoek naar positiviteit en menselijkheid ... Zo kwam Playstation met een loyaliteitsprogramma dat een en al gamification ademt met levels voordelen en beloningen Storydoing De tijd van Be good and tell it is voorbij Nu geldt Be good and show ...
De sleutel tot klantenloyaliteit sleutel tot klantenloyaliteit 30 november 2020 Redactie Branded content Nu fysieke winkelervaringen zeldzaam worden moeten consumenten alle nodige informatie binnen handbereik hebben ...
Hoe maak je van klanten loyale klanten? ... belangrijkste pijlers voor loyaliteit te zien Het is voor retailers daarom een must om zich eerlijk en open op te stellen tegenover de klant en te zorgen voor een goede prijs kwaliteitverhouding om ...
CX Index 2016: Progressie zichtbaar ... meet jaarlijks hoe zeer de loyaliteit van klanten toeneemt als gevolg van de ervaringen die grote merken in de Verenigde Staten hun klanten bieden De CX Index score is gebaseerd op een metric die ...
6 CX-trends in 2021 ... waar ze om geven hun loyaliteit verdienen Loyaliteit is moeilijk te winnen maar gemakkelijk verloren De experience economie De grote verschuiving van materiële goederen naar ervaringen nam ...
1/3 medewerkers minder loyaal door corona ... coronagolf Naast verminderde loyaliteit is ook het gevoel van baanzekerheid afgenomen Bijna twee derde van de Nederlandse werknemers geeft aan baanzekerheid nu belangrijker te vinden dan voor de ...
Ga voor klantloyaliteit 2.0 voor klantloyaliteit 2 0 02 december 2019 Redactie Ruim 90 van de recent ondervraagde millennials vindt de huidige loyaliteitsprogramma s achterhaald Dat blijkt uit onderzoek van KPMG dat is ...