Monitoren digitale klantbeleving vergt optimalisatieslag ... Measure Manage en Master In de tweede fase waarbij klantenfeedback wordt geanalyseerd en gerapporteerd wordt volgens Alleman al snel het kaf van het koren gescheiden Zelden bereiken ...
Een betere klantbeleving: hoe pak je het aan en wat levert het op? ... plan ontwikkelen Bij de post master opleiding ga je in 3 4 maanden aan de slag met je eigen plan direct geschikt voor implementatie Liever in korte tijd een kennis boost Tijdens de masterclass ontdek ...
Mercedes-Benz gaat klantgerichter communiceren ... Assecoires Gmbh werken met Master Data Management MDM van Stibo Systems Hiermee is de Daimler dochter in staat om via alle kanalen consistent productinformatie te managen te verrijken en te ...
'CX kun je alleen multidisciplinair verbeteren' ... en deed daarna een master Economic and Consumer Psychology Haar eerste werkervaring deed ze op als conversiespecialist bij een e commercebureau Een leerzame tijd die haar onder meer tot het ...
[Social Service Congres] Meijerink: 'Anna is altijd bereikbaar en helpt waar mogelijk' ... Wendy die in haar master onderzoek doet naar de impact van het tonen van emoties door chatbots weet bij ABN Amro haar ervaring in de financiële dienstverlening ervaring met klantcontact ...
De voorsprong van first mover Groupon ... Opleiding MBA aan INSEAD master natuurkunde Universiteit Utrecht Overige ervaring The Boston Consulting Group Tekst Andrew Groeneveld Twitter ...
[CX XL] Lotte Reijmer - Stella: 'Het totaalpakket moet goed zijn' ... als extra bagage en deed een master in Economic Consumer Psychologie Anderhalf jaar geleden kwam Lotte terecht bij Stella Ze werd Consumer Insights Marketeer en onderzocht wat de klant wilde ...
Ipsos benoemt Istvan Hajnal tot Insights Director mediabereiksonderzoek ... Data team Hajnal heeft een Master s diploma in de informatica en een Ph D in de sociale wetenschappen Hij begon zijn onderzoekscarrière aan de universiteiten van Diepenbeek en Leuven Daarna maakte ...
Bouwen aan een customer centric organisatie ... organisatie tijdens de post master opleiding Customer Experience Strategie Organisatie Je ontwikkelt een strategie en plan voor jouw organisatie direct geschikt voor implementatie Bekijk de ...
Mijn kans om impact te maken ... echt mooier maken Na een master in Utrecht kwam ze echter in de commerciële bankenwereld terecht als stagiair Via vijf jaar Australië werken voor de Rabobank en een start up in creditscoring kwam ...