Preview Plantronics Team Trophy 2016 ... Mandy Bouman marketing salesmedewerker VANAD Group blikken vooruit Waarom doet jouw organisatie hieraan mee Van den Born Jarenlang doen wij al met veel plezier mee Een wedstrijd waarbij maar ...
NMBS zet reis naar klantgerichtheid in ... daar debet aan In een 20 000 medewerkers tellende organisatie is de stap van strategisch plan naar uitvoering een grote weet Customer Experience Manager Klaus Mariën Hij werd anderhalf jaar geleden ...
Creëer een optimale mix, durf anders te kijken naar bestaande processen en gewoontes en blijf zo de u ... op het vinden van nieuwe medewerkers op Van een ommekeer is absoluut geen sprake en feit blijft dat er nog steeds een enorm personeelstekort is en komende jaren zal blijven Ontwikkelingen in de ...
Digitale customer experience bij schadeverzekeraars ... zonder tussenkomst van een medewerker Dankzij deze mogelijkheid worden wachtrijen van telefonisch contact zoveel mogelijk beperkt Daarnaast kunnen we claims nu sneller behandelen omdat we alle ...
VanMoof als employee experience ... e bike merk VanMoof kunnen medewerkers van DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station sinds kort met een elektrische fiets naar het werk Het hotel is de eerste hospitality partner in Nederland ...
Canadese immigratiedienst stelt klantbeleving centraal ... standaard te horen dat ze medewerkers niet verbaal mochten aanvallen Dat bandje is nu komen te vervallen Ook worden mensen niet langer weggestuurd omdat hun aanvraag niet lang genoeg zou lopen om ...
CX en EX hoog op boardroomagenda in 2023 ... factor de eigen medewerkers Zonder goed gemotiveerde mensen is het namelijk onmogelijk om de klant optimaal te bedienen Zet je de eigen werknemers op één dan zul je onder de streep ook ...
60% prioriteert medewerkerswensen prioriteert medewerkerswensen 30 november 2018 De wensen van medewerkers worden het meest belangrijk bevonden door leidinggevenden De meeste bestuurders zetten medewerkers bovenaan hun ...
VisionFirst #13 – Allsecur ... In de basis moet iedere medewerker een merkambassadeur zijn Van een ieder verwachten wij dan ook ondernemerschap proactiviteit en verantwoordelijkheid Daarentegen hebben onze agents direct ...
VisionFirst #1 - Eliza was here ... contact met één en dezelfde medewerker die de hele klantcontactgeschiedenis kent Onze medewerkers zijn bovendien specialisten die kennis hebben van de bestemmingen Ze koppelen hun eigen tips aan ons ...