Opgelet: nieuwe wet acquisitiefraude ... dat de bepalingen over misleiding uit het Burgerlijk Wetboek nu ook gelden voor ondernemers Artikel 6 3 4 BW zegt dat er sprake is van misleiding als essentiële informatie wordt achtergehouden ...
Nieuwe regelgeving rondom online reviews ... consument beschermen tegen misleiding Uit onderzoek van de Europese Unie bleek dat 144 van de 223 bedrijven niet voldoende doen om eerlijke reviews te garanderen De nieuwe regels die worden ...
DGB Energie stopt met telefonische klantenwerving ... van consumenten over misleiding bij de telefonische verkoop van contracten van DGB Energie De ACM hoopt op brede navolging bij energieleveranciers om te stoppen met telefonische ...
RyanAir informeert consument eerlijker na actie ACM ... aangepast om mogelijke misleiding te voorkomen Whatsapp Twitter 0 ...
Misleidende aftelklokjes moeten stoppen met tikken ... beschermen tegen online misleiding Eén van de onderdelen daarvan is het vermijden van zogenaamde dark patterns Dat zijn technische en gedragsbeïnvloedende technieken waardoor consumenten verleid ...
Decathlon en H&M beloven duidelijkheid over duurzaamheid ... om zo het risico op misleiding over duurzaamheid te voorkomen Beide bedrijven doneren respectievelijk 400 000 euro en 500 000 euro aan verschillende duurzame doelen ter compensatie van hun ...
Consumenten vinden CO2-compensatie onduidelijk ... De ACM concludeert dat misleiding rond het gebruik van deze duurzaamheidsclaims op de loer ligt en pakt misleidende claims aan De vage en algemene termenworden op dit moment geconstateerd in ...
Toezichthouders willen voorlichting gebruik gegevens internetgebruikers ... te beschermen tegen online misleiding of misbruik van persoonsgegevens Op basis van dit onderzoek gaan de toezichthouders samen basisprincipes opstellen met als doel effectieve online transparantie ...
Empathie in de praktijk: het Escalatie Preventie Model ... of pas later over gevoel van misleiding De uitdaging is om een selectie van technieken te maken die ervoor zorgen dat de klantrelatie intact blijft Als het ware maak je een emotionele bufferzone aan ...
Trustpilot waarschuwt voor coronamisstanden ... als ze te maken krijgen met misleiding en goed te letten op beoordelingen en online reviews Whatsapp Twitter 0 ...