Univé's 'Winkel van de Toekomst' vervult ledenwens ... ligt de nadruk in de nieuwe zaak op het voorkomen van risico s en het beperken van gevolgen voor de leden vertellen Pieter Borsboom manager Merk Communicatie en Robert de Ruiter bestuurslid ...
Impressie Multichannel Conference 2014 ... in Nederland Deze nieuwe benchmark is een gezamenlijk initiatief van de Stichting Klantinteractie Research Centrum KIRC en de Klantenservice Federatie KIRC voert het onderzoek uit en de ...
28 - PGGM - Passie & pensioen ... de KCO naar klantcontact De nieuwe missie werd vertaald naar het competentieprofiel van de klantenservicemedewerker Een PGGM er moet nogal wat in huis hebben de lijst van kernkwaliteiten is fors ...
Directiewissel bij Frontline Services ... 1 september aanstaande de nieuwe directeur van Frontline Services De huidige directie Marcel Reuvers en GertJan Coolen doet een stap terug en gaat zich meer richten op CC4Skype de ...
Arcum Marketing helpt Total Gas & Power Nederland met duurzame sales ... en sta altijd open voor nieuwe ontwikkelingen Met Salesdock zag ik kansen om nog slimmer samen te werken met onze business partners externe verkooporganisaties en de interne processen te ...
Extra omnichannel service voor veranderende Hema-klant ... honderden filialen een nieuwe look en inrichting en wordt er met foodconcepten getest ten faveure van de eigentijdse klant Hema zet koers richting een omnichannel aanpak Het bedrijf kondigt aan ...
Zendesk: Verbeter uw bedrijfsresultaten door klanten bovenaan te zetten ... kan u helpen nieuwe klanten aan te trekken retentie te stimuleren en de verkoop onder uw bestaande klantenbestand te vergroten stelt Zendesk in het nieuwe rapport CX Trends 2022 De ...
Kloppend Hart - Stedin ... van diensten in met een nieuwe visie en nieuwe kernwaarden Heftig maar tegelijkertijd bood dit ook kansen Als een soort eigen ondernemer kon ik vanaf nul een eigen concept inrichtingsplan ...
ANWB: 'Onze journeys moeten onze leden beter helpen en adviseren' ... te kunnen bekijken die een nieuwe dienst testen Achter die spiegelwand zitten dan UX designers en UX onderzoekers die observeren hoe leden omgaan met een nieuwe app voor bijvoorbeeld wandelroutes ...
Waarborgen van groei en succes ... rol De wens was dat de nieuwe voorzitter al wel zitting had in het bestuur vertelt Van de Sande Het is een voorrecht om met zulke gepassioneerde mensen samen te werken We streven ernaar om onze ...