One-size-Fits-Nobody ... ook nog eens tussen on en offline De klant krijgt bijvoorbeeld een aanbieding van de nieuwste Microsoft Lumia telefoon per e mail Hij deelt deze aanbieding op social media bekijkt de specificaties ...
Sana Commerce en Expivi kondigen samenwerking aan op Webwinkel Vakdagen ... met 3D en AR brengt een offline winkelervaring naar de webshop en overtreft klantverwachtingen Klanten zien precies wat ze kopen waardoor retourzendingen verminderen en aankopen stijgen zegt ...
Nike maakt digitaliseringssprint ... werden geïntegreerd in de offline winkelervaring Persoonlijke klantrelatie Vorig jaar opende Nike de eerste Nike Live conceptstore in Los Angeles Met deze zogenaamde digitale winkel wil de ...
H&M zet volgende stap in tech ... op de integratie van offline en online alles om de klantervaring te verbeteren Whatsapp Twitter 0 ...
Een toekomstbestendige winkel in zes stappen ... dit uit zowel online als offline Stap 3 Zorg voor een goede omnichannel strategie Met al die data die je verzameld hebt vanuit bovenstaande voorbeelden kun je ook je omnichannel aanpak verbeteren ...
'Digital First' voor waardevolle klantinteracties ... 2019 De grens tussen de offline en online wereld vervaagt steeds meer Of dit nu komt door nieuwe technologieën als AR of de mogelijkheid om overal online te kunnen zijn het is duidelijk dat de ...
Hema creëert gepersonaliseerde customer journey ... gaan begrijpen online en offline data koppelen waardoor één klantbeeld ontstaat de relevantie zit hem in het bieden van het juiste aanbod op het juiste moment Schröder werd anderhalf jaar geleden ...
Jaarbeurs Utrechts' reis naar een betere bezoekersbeleving ... op de beste plek online en offline elke dag weer stelt de Jaarbeurs in 2020 De klantbeleving moest verder worden geoptimaliseerd door meer focus te leggen op technologische innovatie en ...
Klantcontact als feedback-moment ... bezorgen zowel offline als online Wat willen jullie als merk product uitstralen en op welke manier proberen jullie dit te bereiken Ons merk staat voor kwaliteit en innovatie wat hand in ...
Customer Satisfaction Index of toch weer NPS? ... denken aan websites on en offline retailsystemen klanttransacties netwerkdata van smartphonegebruik diverse andere niet traditionele databronnen Normaliter is het erg complex en arbeidsintensief ...