De toekomst van klantenservice met AI-chatbot ... zoals het verkrijgen van onjuiste antwoorden op vragen volledig weg Dankzij de combinatie van de al bestaande websitecontent met ChatGPT 4 0 ben je als organisatie in staat om bezoekers van de ...
Belastingtelefoon - Burger gaat massaal bellen ... bijvoorbeeld als gevolg van onjuiste brieven van de Belastingdienst aan burgers of bedrijven Om flexibiliteit in het op en afschalen te realiseren werkt de Belastingtelefoon samen met een ...
Klantenservicemedewerker veilig voor AI, creatief expert opgepast! ... klanten niet helpen die onjuiste vragen stellen of vaststellen wat de klant verkeerd heeft begrepen over een product of dienst Als klanten onjuiste vragen stellen zal de AI hoe dan ook reageren ...
Opnieuw drie energiebedrijven in de fout ... Bovendien gaf het bedrijf onjuiste en onduidelijke informatie over de bedenktijd die consumenten hebben als ze een contract afsluiten Om het bedrijf te dwingen de informatie aan te passen heeft ...
[interview] Thijs Kiemeneij (Teleperformance) over het nieuwe opt-in systeem ... heeft al jaren te maken met onjuiste beeldvorming en onderwaardering van het vak waarbij mensen denken aan eentonig en eenvoudig werk Toch is werken in het klantcontact divers en vraagt het een ...
Vervuilde data leggen big data analytics lam ... meningen of ervaringen Onjuiste data blijken kostbaar 70 procent van de organisaties heeft nog steeds onjuiste data in de systemen Bijna de helft van de respondenten meent dat dit een negatieve ...
Consumentenbond geeft BelastingTelefoon een 4,6 ... vergeten van schenkbelasting Onjuiste informatie kan een belastingplichtige flink op kosten jagen of ervoor zorgen dat iemand een verkeerde financiële beslissingen neemt stelt de bond Burgers kunnen ...