Hofstad snapt digitale dienstverlening ... eenvoudiger om producten online aan te vragen en vooraf ingevulde gegevens te gebruiken In juli dit jaar maakte de Haagse gemeente bekend de succesvolle pilot met WhatsApp te continueren Meer ...
Klantgerichte revolutie bij online apotheek revolutie bij online apotheek 3 mei 2024 Kel Koenen In gesprek met CustomerFirst geeft Jeroen Donkers 51 van de Appo Groep een kijkje achter de schermen van deze online apotheek Donkers ...
Zo versnelt Tesla in customer experience ... is de aanwezigheid van online service Tesla zou het tekort aan servicepunten compenseren met een website waarop de klant dezelfde dienstverlening beloofd wordt te ontvangen waar we een auto op ...
LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring ... leaserijders kwamen er online niet uit Wilden we excellente selfservice bieden aan onze leaserijders Dan moesten we de app ontwikkelen vanuit de gebruiker en deze ook ná de lancering continu ...
Drie succesfactoren om klantenservice prijswinnend te maken ... kunnen onze leaserijders online afhandelen En maar liefst 65 van onze leaserijders maakt daar gebruik van Zo zijn zij minder afhankelijk van ons en kunnen zij zaken in hun eigen tijd regelen Dit ...
Omoda zet beste digitale beentje voor ... het schoenenmerk onlangs een online personal shopping service Veel organisaties en webwinkels voelen zich gedwongen om creatief te zijn wegens alle corona perikelen Zo adviseert ook Sanitairwinkel ...
PCS en Mifratel gaan samen verder ... aanpak en de omarming van online dienstverlening Met het samengaan wisselen we USP s uit en kunnen we een in alle opzichten complete en competitieve propositie aanbieden Klanten positief verrassen ...
Gemeentelijke toonzetters digitale dienstverlening ... omdat de eenvoudige vragen online beantwoord worden En dat merken we de tevredenheid van inwoners is hoog Verantwoordelijk wethouder Henk Rijks van de gemeente Aalten is verheugd over de prijs Voor ...
Digidoop voor jongeren ... lanceerde onlangs een online lespakket Doe je digiding Het pakket is ontstaan vanuit de vrees dat jongeren van het vmbo en mbo moeilijkheden krijgen doordat zij niet kunnen omgaan met de ...
Te weinig websites zijn ‘blindproof’ ... de helft van de onderzochte online platformen is bijvoorbeeld niet met een toetsenbord bedienbaar Zorgelijk vindt Remco Meyaard van Vereniging Bartiméus Sonneheerdt de resultaten van dit onderzoek ...