ExperienceFirst #30 - Zaïsha Cowles ExperienceFirst 30 Zaïsha Cowles 11 april 2019 Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek ...
Kloppend Hart – Jacobs Douwe Egberts ... doe je het voor Theedrinkers ontzorgen Om klanten zelf de verbinding te laten opzoeken zet het koffiebedrijf actief in op selfservice Met een glimlach vertelt De Haan dat ook oudere klanten meer ...
I-Finish neemt zorg digitaal uit handen I Finish neemt zorg digitaal uit handen 22 mei 2019 Het dragen van enkele lasten van nabestaanden door contracten te beëindigen van een overledene én het veiligstellen van een digitale erfenis i ...
MediaMarkt positioneert klant op nummer 1 ... muis die erbij horen Dus we ontzorgen echt door ervoor te zorgen dat de laptop meteen startklaar is en up to date is én blijft Bijvoorbeeld door de data van de oude laptop over te zetten of hem te ...
34 - In the driver's seat ... we onze klanten niet alleen ontzorgen met leaseauto s maar met alle mobiliteitskosten Wij zijn geïnspireerd door de klantteambenadering en het belang van de waarden voor de klantbeleving Arval ...
Digitaal servicen: 'makkie toch?' ... klantcontact waarin het ontzorgen van klanten de meest belangrijke pijler is Nikki Oude Elferink customer success manager illustreert dat Picnic te maken heeft met twee soorten klantcontact aan ...
Wie deelt hier eigenlijk de lakens uit? Wie deelt hier eigenlijk de lakens uit 31 juli 2019 Vakantietijd Heerlijk Net zoals zoveel landgenoten trek ook ik er graag een paar weekjes op uit Dit jaar ging een lang gekoesterde wens in ...
Vier CX-trends om wereldwijd te scoren ... om deze zoveel mogelijk te ontzorgen tijdens het winkelen Mood Media noemt de integratie van technologie door Nike in de fysieke winkels als voorbeeld Hier wordt de klant op zijn wenken bediend en ...
DTG begint met WhatsApp ... hun vak zoveel mogelijk te ontzorgen Voor vragen of advies over hun website of een Google AdWords Campagne zijn de experts van DTG nu nog gemakkelijker en sneller te bereiken Uitbreiding van de ...
Prénatal pakt klant in via bestelkiosk Prénatal pakt klant in via bestelkiosk 11 november 2019 Redactie Om nog beter te kunnen inspelen op de wensen en behoeften van zijn klanten heeft baby en peuterretailketen Prénatal bestelkiosken in ...