AI maakt stap van theorie naar praktijk ... Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van Rackspace Technology Uit het onderzoek blijkt verder dat de adoptie van AI uitzonderlijk snel verloopt Bij 30 van de Nederlandse organisaties is AI momenteel ...
Consumenten willen privacy opgeven voor betere service ... onderzoek werd uitgevoerd in opdracht van softwarebedrijf Freshworks Het onderzoek werd uitgevoerd om de verwachtingen van consumenten ten opzichte van bedrijven in kaart te brengen Uit het onderzoek ...
Robotadvies valt meer in de smaak ... onderzoek dat gehouden is in opdracht van TJIP Een digitale klantenservicemedewerker scoort met een 5 6 voor vertrouwen inmiddels niet veel slechter dan een mens 5 9 Ook de digitale financieel ...
Skip the bullshit! ... iedereen wel inmiddels De opdracht ontwikkel loyale klanten door ze onderscheidend te behandelen Bedrijven geven er duizenden tienduizenden honderdduizenden euro s aan uit aan customer excellence ...
Zorgrobot ZORA stimuleert cliënten ... Utrecht uitgevoerd in opdracht van Instellingen voor Verpleging en Verzorging in Utrecht IVVU Zo heeft een aantal zorgorganisaties al goede resultaten bereikt bij ouderen met dementie Volgens ...
DMCC presenteert versleutelingssoftware ... moeten data die zij in opdracht verwerken verwijderen als deze gegevens niet langer nodig zijn voor het uitvoeren van de opdracht De nieuwe software administreert datatransacties en geeft ...
ETB kiest voor KCM Academy ... bij de wensen van onze opdrachtgevers Het platform is gebouwd door specialisten die exact weten hoe het werkt in customer experience Gemak voorop Naci Eroglu Algemeen Directeur ETB Wij willen ...
Europese ceo's afwachtend tegenover digitale strategie ... Intelligence Unit EIU in opdracht van BT 400 ceo s in 13 landen waaronder Nederland zijn hiervoor ondervraagd De algehele tendens is dat continentaal Europa achterloopt op de rest van de wereld ...
Ruim 40% van de Nederlanders heeft goede voornemens ... onderzoek van Motivaction in opdracht van Nationale Nederlanden Het enthousiasme is bij de jongere generatie Gen Z het grootst van hen is 64 voornemens om positieve veranderingen door te voeren Goede ...
Leidinggevende overschat zichzelf ... van Kantar Public in opdracht van Zilveren Kruis waarvoor 1 090 medewerkers en 730 leidinggevenden zijn bevraagd De resultaten leren onder meer dat ruim de helft van de ondervraagde ...