2020: het jaar van personalisatie

het jaar van personalisatie 07 december 2020 Redactie Marketingcommunicatie is persoonlijker dan ooit Organisaties weten display advertising direct messaging social media en search advertising ...

Personalisatie blijkt heikel punt

blijkt heikel punt 19 december 2019 Redactie E mail is nog steeds het meest gebruikte klantcontactkanaal waar bedrijven personalisatie toepassen Daarentegen blijken organisaties moeite ...

Bouwmaat schaaft aan personalisatie

schaaft aan personalisatie 17 februari 2020 Redactie Bouwmaat wil klanten printfolders gaan sturen die op de persoonlijke leest zijn geschoeid Technisch is dit al mogelijk De uitdaging zit m ...

Decathlon maakt sprint in personalisatie

maakt sprint in personalisatie 06 mei 2020 Redactie Een eigen app om directer contact met de klant te maken klinkt Decathlon als muziek in de oren De ontwikkeling van een digitale tool moet ...

Succesvolle mails bevatten dynamische content, personalisatie en segmentatie

... bevatten dynamische content personalisatie en segmentatie 08 juni 2016 Dynamische content gepersonaliseerde onderwerpsregels en kleinere campagnes leveren verbeteringen op in open en klikratio s bij ...

‘Kansen personalisatie op basis van data onbenut’

personalisatie op basis van data onbenut 19 oktober 2017 73 procent van de bedrijven wereldwijd geeft grote prioriteit aan personalisering op basis van data maar worstelt met de organisatie en ...

AI: De ultieme uitdaging voor marketeers

... om klantbetrokkenheid en personalisatie te versterken maar ook als de drijvende kracht achter de toekomst van marketing De cijfers liegen er niet om 75 procent van de marketeers is volop aan het ...

Van webshophopper naar ambassadeur

... op het gebied van personalisatie en alleen de nadruk legt op een uitgebreid productassortiment lage prijzen en gemak Dat geeft ruimte om je op dat vlak te onderscheiden en meer te verkopen ...

[Onderzoek] CX-verschillen met de Verenigde Staten

... wél vaker gebruikmaken van personalisatie voor het creëren van betekenisvolle klantervaringen ESI Thoughtlab voerde in opdracht van ServiceNow een wereldwijd onderzoek uit onder 600 bedrijfsleiders ...

Hoe hyperpersonalisatie klantverwachtingen bij banken veranderd

hyperpersonalisatie klantverwachtingen bij banken veranderd 18 november 2024 Redactie De traditionele generieke aanpak van banken maakt steeds meer plaats voor hyperpersonalisatie zo betoogt Job ...