Videobellen in zorg steeds vaker gebruikt ... wordt steeds groter ook post Covid Een fysiek bezoek aan de huisarts is niet altijd nodig of mogelijk Psychische klachten bespreken een follow up informerende consulten en nazorg kunnen namelijk ...
3/10 ondernemingen niet tevreden over klantinteractie ... contact en interactie per post komen respectievelijk op de derde en vierde plaats Uit het onderzoek valt te concluderen dat social media gebruik nog niet aan terrein heeft gewonnen Dat is ...
Hogeschool Utrecht gaat samenwerken met het Institute for Service Leadership ... op het gebied van post initieel onderwijs Door samen te gaan werken met het ISL beoogt het Institute for Marketing Commerce van de Hogeschool Utrecht een life long learning aanbod te ...
Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 1) ... de coronacrisis ontving ik post van mijn woningcorporatie Voor een ogenblik hoopte ik op een gebaar naar mij en daarmee naar alle andere huurders die door de overheidsmaatregelen in één klap zonder ...
Hands-on mentaliteit voor betalende klant ... bronnen van de New York Post is deze vorm van biometrie passé handscans zijn op het moment hot happening Medewerkers in New York zouden de software op dit moment testen Digitale handlezer Het ...
Ombudsman laakt informatieverstrekking DUO ... die echter in hun digitale post of worden niet goed begrepen door te ambtelijk taalgebruik Meer persoonlijk contact moet dit probleem verhelpen oppert hij Lees ook het coverartikel van ...
CX Heroes ... Cendris voor opdrachtgever PostNL en samen met zo n 400 collega s beantwoordt zij via de mail telefoon en chat vragen van consumenten over hun post Het was in de winter van 2018 en een mevrouw ...
Nationale Benchmark: e-mail in de lift ... leeuwendeel van de digitale post tijdens kantooruren verstuurd De COR van de onderzochte mails is het hoogst van mails die op maandag zijn verzonden voor B2B mails ligt het percentage het hoogst op ...
QuestionFirst - Intrasurance versus fonQ.nl ... Ik krijg bijvoorbeeld nooit post van mijn verzekeraars Dat vind ik gek zo maken ze niet concreet wat ze doen Een gemiste kans Natuurlijk vermelden ze op hun polissen en websites wel het ...
KPN neemt Solcon over ... Service Frank van der Post Chief Commercial Officer bij KPN over de actuele overname Solcon is in 20 jaar uitgegroeid tot een belangrijke internetserviceprovider in Nederland De missie van ...