Eneco Belgium steekt energie in extreme CX ... zegt Eneco een Belgische primeur in handen te hebben het is naar verluidt voor het eerst dat een bedrijf officieel een beroep doet op kinderen als adviseur Het panel bestaande uit zeven jongens ...
ANVR schept orde in voucherchaos ... grenzen van China waren de primeur gevolgd door gecancelde wintersportvakanties in Noord Italië Het ging de verkeerde kant op zagen ook de SGR Stichting Garantiefonds Reizen en de ANVR Algemene ...
Realtime digi-dialoog met Amazon ... genereert Dit kan een primeur zijn voor de customer service branche AI taalgeneratie kan ervoor gaan zorgen dat een chatbot een volledig klantgesprek kan voeren in een realtime dialoog De ...
Code rood voor arbeidsmarkt van klantcontact ... Daarnaast deelde Ellen een primeur van de Rabobank werken in klantcontact vanuit Valencia waar de bank een contactcenter heeft geopend Tenslote verzorgde gedragswetenschapper Fabio Severijnen een ...
KLM stijgt boven zichzelf uit met zelflerende AI-technologie ... vragen KLM heeft wederom een primeur binnen de luchtvaartbranche de combinatie van medewerkers en kunstmatige intelligentie in servicegesprekken met klanten Dit is een heel mooi voorbeeld van een ...
Knab-klanten tikken af via iDEAL QR-code ... van een iDEAL QR code Een primeur in Nederland meldt de bank zelf De klant opent de Knab app klikt op de functie betalen met iDEAL QR scant de QR code op de rekening en betaalt in zijn app Ook een ...
Real-time videosupport voor webshops ... gezicht en betreft het een primeur in Nederland Online consumenten verwachten anno 2016 real time klantenservice zonder dat ze daarvoor weer een extra applicatie moeten downloaden WeSeeDo maakt dit ...
Deventer Ziekenhuis maakt wachttijden inzichtelijk ... zijn Het systeem is een primeur voor Nederland beweert de Overijsselse zorginstelling We willen transparant zijn over wat we doen en inzichtelijk maken hoe druk het soms is vertelt SEH arts ...
‘Onzorgvuldige omgang met bel-me-niet-meer-lijst’ ... De Belg Kris Peeters vice primeur en minister van Consumenten spreekt van een bijzonder groot succes De hoeveelheid registraties toont aan dat heel wat Belgen problemen hebben met telemarketing ...
Samsung gaat voor de klantbeleving ... Den Haag hadden deze week de primeur met de opening van de eerste belevingswinkels volgende maand volgen vestigingen in Amersfoort Apeldoorn en Eindhoven Samsung rolt het concept eveneens uit in ...