Belastingdienst: We bellen! ... de overheidsinstantie mensen proactief bellen om ervoor te zorgen dat ze tijdig hun verplichtingen nakomen De Belastingdienst neemt deze maatregelen om de service aan burgers te verbeteren meldt RTL ...
Positieve review? Werk eraan ... sinds een aantal maanden proactief contact met de klusjesmannen in geval van een negatieve review Doel hiervan is te bemiddelen en zo de online reputatie van de klussers positief te beïnvloeden ...
Liefst begint een social-mediamanager vandaag nog ... mediamanager Iemand die proactief en structureel met webcare bezig is Via inspraaksessies videotrainingen en onze sponsoractiviteiten bijvoorbeeld kunnen we meer grip krijgen op de wensen en ...
Vergeet traditionele CRM, focus op customer engagement ... is het belangrijk om ook proactief contact via verschillende kanalen te laten verlopen Optimaal klantinzicht is essentieel en daarom is het belangrijk om te weten welk contact via welk kanaal dan ...
Facilitairen bekennen kleur (deel 2) ... uit Dat doen we om samen proactief nieuwe doelgroepen te bereiken Hierbij maken wij gebruik van verschillende kanalen waaronder print internet televisie en online concepten Klanten worden ...
Contactcenterbranche afwachtend ... jij als organisatie dient proactief contact met mij als consument te zoeken Om me tijdig te in te lichten of te adviseren met relevante informatie Dat is wat klanten gaan verwachten Het enige wat ...
26 - Samsung - Effortless experience ... bij haar klanten komen en proactief een effortless experience gegeven worden Om het doel van Service is Samsung te realiseren heeft Anne Mieke de wens om te werken met de customer effort score dus ...
Information is King, Holistic information is King Kong ... klantdata analyse en daarop proactief voorspellend handelen Hoe daar te komen Stapje voor stapje Ter geruststelling 85 procent van alle organisaties verkeert in fase 1 en 2 Ze beschikken of over een ...
Kap met symptoombestrijding ... zij kan helpen Door mij een proactief en welgemeend advies te geven afgestemd op mijn behoefte Ik weet immers dat het bedrijf miljoenen heeft geïnvesteerd in CRM Dat ik al vaker gegevens heb gedeeld ...
PostNL is weer één en legt de lat hoog ... neemt PostNL sinds kort ook proactief contact op met de klant Denk bijvoorbeeld aan de situatie waarbij we bij voorbaat weten dat een pakket verlaat zal zijn Eveneens een mooie innovatie via track ...