Een betere CX in B2B ... Digitaal gemak gaat voor B2B prospect en klantrelaties werden vroeger vooral persoonlijk onderhouden Totdat de millennials de werkvloer betraden En de pandemie toesloeg Nu zien we dat steeds meer B2B ...
UiPath plaatst op iedere desktop een digitale assistent ... bijvoorbeeld checken of de prospect de laatste twee rekeningen wel heeft betaald Zulke repetitieve taken kun je veel beter door een robot laten uitvoeren zegt Houck Dan wordt de call korter en meer ...
Kijk eens wat vaker in de spiegel ... het contact met klanten en prospect van je organisatie Dat klantcontact zien zij als topsport En net als elke topsporter willen zij ook leren om te verbeteren In de topsport worden alle mogelijk ...