Judith Sapulette: Klantcontact is niets saais aan

... Even bellen met spreekt de redactie van CustomerFirst met de stem achter het klantcontact In deze aflevering spraken we met Judith Sapulette werkzaam bij Direct Klantcontact Hoe lang werk je al in ...

CustomerFirst Jaaroverzicht 2020

... 2020 23 december 2020 Redactie Welke interviews achtergrondartikelen nieuwsberichten en blogs creëerden het afgelopen jaar de meeste reuring Onze statistieken leveren de volgende top 10 op Via ...

Fijne jaarwisseling en gelukkig nieuwjaar!

... december 2025 Kel Koenen De redactie en medewerkers van CustomerFirst wensen u een fijne jaarwisseling en een gelukkig 2026 Whatsapp Twitter 0 ...

Overname van Cendris door Yource afgerond

... afgerond 15 maart 2021 Redactie De overname van Cendris door Yource is formeel afgerond Door de overname ontstaat een nieuwe leidende marktcombinatie in klantcontact binnen de Benelux Yource ...

ExperienceFirst #47 - Sandra Baldew-van der Does

... van der Does 23 oktober 2020 Redactie Mijmeren over memorabele klant ervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen ...

Zorgen voor flexibiliteit op de werkplek #spon

... spon 31 augustus 2020 Redactie De coronacrisis heeft het geduld en de flexibiliteit van contactcentra de afgelopen maanden flink op de proef gesteld Organisaties moesten 180 graden draaien en ...

Nina van Klaveren nieuwe hoofdredacteur CustomerFirst

... CustomerFirst 16 april 2020 Redactie Nina van Klaveren wordt de nieuwe hoofdredacteur van CustomerFirst Zij neemt per 1 mei de functie over van François Kroes die sinds 2017 het reilen en zeilen ...

ExperienceFirst #50 - Leon de Vries - Liebregts

... Liebregts 04 januari 2021 Redactie Mijmeren over memorabele klant ervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen ...

Karin Balk: ‘Je moet altijd alert zijn’

... Even bellen met spreekt de redactie van CustomerFirst met de stem achter het klantcontact In deze aflevering spraken we met Karin Balk werkzaam bij de Politie Hoe ben je in de wereld van het ...

CEX Sells: Hoe je klanten voor je wint

... het boek ligt hier op de redactie Welke klantcontactprofessional wil Cex Sells recenseren voor de boekenrubriek in het magazine Geinteresseerden kunnen mailen naar redactie customerfirst nl ...