Social marionettentheater marionettentheater 16 december 2013 Vrijwel iedere organisatie in Nederland is actief op het gebied van social media of heeft plannen om er binnenkort mee te beginnen Het zwaartepunt lag de ...
Buzzcapture en Evolve monitoren ook Yammer ... ook Yammer 22 februari 2016 Social media monitoringstool Buzzcapture en adviesbureau Evolve gespecialiseerd in interne social media bieden organisaties nu ook aan om interne platformen als Yammer ...
Coosto en Webcare Company vinden elkaar ... Company specialist in social service kennis en informatie uitwisselen De krachtenbundeling is per 1 januari 2017 ingegaan Vanuit The Webcare Company ontwikkelen we consultancyprogramma s die ...
Spotler Group neemt Obi4wan over ... live chat chatbots messaging social engagement en media monitoring toegevoegd aan het marketing technologie portfolio van Spotler Group Obi4wan opgericht in 2011 biedt marketeers en customer service ...
Groene vinkjes voor WhatsApp als servicekanaal ... stelt Marc van den Boom social media manager bij SNS Gevraagd naar de betekenis van zorgvuldig in deze content geeft hij aan dat de webcaremedewerkers van de bank goed getraind zijn Voorafgaand ...
Social Hub NLE gaat voor persoonlijke klik Social Hub NLE gaat voor persoonlijke klik 30 november 2015 Foto s van kleinkinderen bij de kinderboerderij WhatsAppberichtjes met de vraag wanneer we kunnen afspreken of een mislukte foto van een ...
De contactstrategie als visie op goede klantenservice ... een dergelijke situatie via social media hun beklag doen Mijn gewaardeerde vakgenoot Arne Keuning gaat in het Marketingfacts Jaarboek in op de kracht van social media monitoring om non resolved ...
Thomas Cook zoekt het hogerop ... op het vlak van social media nog het nodige werk te verzetten Focust het webcareteam zich nu nog Twitter en Facebook het besef is daar dat internet groter is Wij zien lang niet alles wat ...
Coosto gaat internationaal ... expert op het gebied van social media analyse en webcare introduceert zijn diensten voor de wereldwijde markt Met data uit 200 landen en 150 talen kan iedere international nu gebruik maken van de ...
Klanttevredenheid meten via social media meten via social media 27 mei 2015 OBI4wan en InSocial hebben samen een module ontwikkeld voor het meten van klanttevredenheid via social media Organisaties geeft dit de mogelijkheid ...