Buzzcapture in top 10 social mediatools in top 10 social mediatools 03 oktober 2016 De Brand Monitor van Buzzcapture is één van de tien beste internationale social media monitoring tools wereldwijd Zij zijn hiermee als enige ...
NICE: 'Populariteit social service gedaald' Populariteit social service gedaald 13 april 2016 Het aantal consumenten dat social media inzet om problemen op te lossen is gezakt ten opzichte van twee jaar geleden Dat melden NICE Systems en ...
Rode loper uitrollen middels klantdata en social apps ... middels klantdata en social apps 10 maart 2017 Eén van de allergrootste uitdagingen voor service marketing en salesprofessionals is via innovatie het contact met iedere afzonderlijke klant ...
Winkelen in 2020: persoonlijk, social en omnichannel in 2020 persoonlijk social en omnichannel 29 december 2015 Sociale media en smartphoneacceptatie spelen een steeds belangrijker rol in het succes van winkelformules zo blijkt uit het recent ...
Social Service: warm (en digitaal) contact Service warm en digitaal contact 10 december 2019 François Kroes Met klinkende namen als Jim Stolze bol com en Rabobank loog het affiche van het Social Service Congres 2019 er niet om Hierbij ...
Mastodon social media-pilot Belastingdienst social media pilot Belastingdienst 18 juli 2023 Kel Koenen Naast Twitter Facebook en Instagram zet de Belastingdienst nu ook het social media platform Mastodon in voor klantcontact Uit ...
Colruyt gaat voor social gaat voor social 15 mei 2020 Redactie Collect Go de bezorgdienst van Belgische supermarktketen Colruyt is op dit moment aan het experimenteren met social shopping Buurtbewoners gaan online ...
Social mediaprijs voor Zilveren Kruis mediaprijs voor Zilveren Kruis 27 januari 2017 Verzekeraar Zilveren Kruis heeft de Gouden Award gewonnen als verzekeraar die zich in 2016 het meest actief heeft ingezet op social media De prijs ...
Webhelp breidt social media expertise uit breidt social media expertise uit 06 oktober 2016 Klantcontactspecialist Webhelp neemt Netino over Dit Franse social media bureau is expert in het monitoren van sociale conversaties en ...
SWOCC onderzoekt de beleving van social media ... onderzoekt de beleving van social media 24 maart 2016 Hoe beleven en waarderen consumenten merkcommunicatie op social media Daarover gaat het eerste socialmediabelevingonderzoek van SWOCC dat ...