Verslag NCCC 2016 ... nuttig We experimenteren met speech analytics en Artificial Intelligence Het systeem herkent emotie en koppelt dat terug aan de agent Nuttige informatie in relatie tot First Time Right Big data ...
RDW houdt digitale ballen in de lucht ... aan het inregelen van speech analytics om gedetailleerde informatie uit gesprekken te halen Het systeem wordt naar verwachting dit jaar nog geïmplementeerd Dit scheelt ...
Gelukszoekers treffen elkaar via Apptimism ... In de bijbehorende speech vertelde Iske over het unieke moment Imagro is het eerste bedrijf ter wereld dat een beoordeling krijgt in categorie 6 de op één na hoogste beoordeling Imagro is ...
BotBoys bouwt op Zig ... voor AI machine learning en speech Lees ook Bezwaarbot van BotBoys vecht parkeerboetes aan Digitaal klantcontact elke organisatie een open keuken Whatsapp Twitter 0 ...
CES 2020: Delta’s digital experience-ambities ... Bastian liet tijdens zijn speech kort vallen dat de reiziger beter overwogen een zitplaats kan kiezen door thuis de omgeving al te controleren middels een nieuwe AR tool Hier later meer over klonk ...
Odigo en The Ring Ring Company delen hun geheim met heel België ... in 1998 hadden we de eerste speech IVR opgezet voor Carrefour Vandaag worden meer dan 400 miljoen belminuten via spraak afgehandeld op ons platform Natural Language Al die ervaring komt dan weer ...
Amazon introduceert Contact Center Intelligence ... talen vertalingen tekst to speech en business intelligence moeten bedrijven helpen met taken als self service live gesprekken analyseren en het achteraf analyseren van gesprekken In samenwerking ...
Kloppend Hart - RDW ... Berkers de mogelijkheden van speech analytics chatbots chat en AI Hoe ze alle ballen in de lucht houden Dat is best een opgave Het is zaak dat je binnen de organisatie iedereen laat aansluiten en een ...
'Wij zijn de Uber van het klantcontact' ... gratis upgrades per jaar Speech to text zetten we bijvoorbeeld al in voor automatische transcripties als basis voor sentiment analyse en we hebben altijd een compleet klantbeeld Ambitie Wennink ...
Microsoft showt nieuwe innovaties tijdens WPC 2015 ... learning met onder andere speech analytics zodat gebruikers beter in staat zijn om scenario s te kunnen voorspellen De nieuwe analytics suite is geïntegreerd met Cortana de digitale persoonlijke ...