NCCA Awards winnen doe je zo ... met klanten consumenten en stakeholders Doel is een open organisatie waarbij klanten eenvoudig met alle medewerkers het gesprek aan kunnen gaan 2013 ING Om zakelijke klanten personal banking ...
Datacollectie vanuit klantperspectief ... bedrijven heeft nog moeite stakeholders te overtuigen van de waarde van big data geen enkel bedrijf heeft een 360 graden klantbeeld Hij adviseert organisaties die data gaan verzamelen onder meer ...
Conduent focust continu op klantbehoefte ... te creëren voor onze stakeholders Symboliek De naam Conduent is geïnspireerd op de expertise van het bedrijf in het beheer van transactionele relaties tussen hun klanten en hun afdelingen ...
Essentiële investeringen voor ultieme klantgerichtheid (deel 2) ... jouw directie en belangrijke stakeholders blijven geloven in het centraal stellen van jouw klanten Communiceer breed in de organisatie wat je aan het doen bent en welke resultaten er worden geboekt ...
Mobile Elite deelt status mobiele apps ... tot aan de steun vanuit de stakeholders binnen bedrijven Dit zijn de belangrijkste inzichten van de jongste bijeenkomst De mobiele toekomst vraagt van alle bedrijven een service design thinking ...
Surseance van betaling voor Avaya ... voor alle stakeholders de beste oplossing is Het biedt onze netwerkklanten en partners een duidelijk en positief perspectief en stelt Avaya in staat zich volledig te richten op ...
Poppes’ decreet (CEO Pegamento) ... langer dan korter Zijn stakeholders vormen de afdelingen Marketing Business Intelligence IT het management van contactcenters en agents Met name zij beschikken doorgaans over waanzinnig ...
Mobiliseer contacten en deel kennis ... lange termijnrelaties met stakeholders waarbij de interactie centraal staat 65 cases Het onderzoek is gepubliceerd in het boek Social media Social Business De groei naar sociale volwassenheid van ...
8 onderscheidende tips voor klant centraal ... visie inspirerend voor alle stakeholders dus ook voor medewerkers aandeelhouders en de maatschappij Een goede visie stelt klanten duidelijk centraal en geeft duidelijk aan wat klanten mogen ...
DUO wint Gouden Oor Award ... en zelfs voor andere stakeholders om daaraan hun input te geven Het live brengen van verbeteringen door middel van A B testen om de effectiviteit hiervan vast te stellen Klantgevoelig Runner ...