Kadaster verkent AI-grenzen ... combineert AI met cognitieve systemen om voorspelbare modellen voor de vastgoedmarkt te maken meldt Computable Hoewel data analyse niet nieuw is binnen het Kadaster verwacht de instelling met behulp ...
AH en bol.com duiden klantbehoefte via nieuw AIRLab ... aan reeds te beschikken over systemen die kunnen leren van het gedrag van bezoekers maar de wens bestaat om die met de UvA sterk te verbeteren Mensen zullen daardoor niet overbodig worden We geloven ...
Klantreis leidend voor modebedrijven ... data uit alle onderliggende systemen bundelt Als al die data centraal toegankelijk is wordt het ook mogelijk de volgende stap te zetten die van machine learning Op dit moment wordt dat nog ...
Klantinteractie-uitdagingen voor het voetlicht gebracht ... Het integreren van meerdere systemen is voor organisaties nog altijd de grootste IT uitdaging in klantinteractie Dat blijkt uit de resultaten van het Nationaal Benchmark en Trendonderzoek ...
De sleutel tot succesvolle 1:1 customer engagement ... het empathisch vermogen van systemen vrijwel nihil Ze luisterden niet waren niet contextueel en pushten eenvoudigweg berichten naar de klant Met een empathische benadering kun je leren van wat de ...
KPN bouwt innovatief lead generation systeem ... het gebruik van meerdere systemen overbodig is gebruiksvriendelijker en volgens KPN bovendien tot 50 procent sneller Dit kwam als volgt tot stand Dagelijks krijgt KPN veel leads binnen van kleine ...
Peiling: groot enthousiasme voor inzet AI in klantcontact ... integratie met bestaande systemen Organisaties die géén plannen hebben voor de inzet van AI noemen de vermeende lastige integratie met bestaande systemen en de kwesties rond privacy beveiliging ...
Klantenservicemedewerkers van Fleurop verdienen een bloemetje ... Integratie van twee systemen Om een optimaal beeld te krijgen van de klant zodat die nog beter kan worden bediend werkt Fleurop ook met Robin HQ een softwaretool dat data van klanten ...
De total experience en de vibe shift ... en moderniseer je IT systemen en de ervaringen van zowel klanten als werknemers verbeteren zienderogen Tegelijkertijd is het niveau van investeringen in technologie die zorgen voor een ...
Generatieve AI schudt de telecomsector op ... diverse taken Deze nieuwe systemen hebben het potentieel om 40 procent van alle arbeidsuren te beïnvloeden Wat betekent dit voor de telecomsector Generatieve AI heeft het potentieel om ...