JBZ lanceert babymonitor-service ... van patiënten Dankzij technologische mogelijkheden en sociale veranderingen is het ziekenhuis steeds beter in staat om dichter bij de patiënt te komen liet het JBZ destijds weten Whatsapp ...
Stressvrije winkels tijdens Black Friday? ... gedrag van koopjesjagers Technologische mogelijkheden genoeg om op de beiden betekenissen in te spelen In de context van snel ontwikkelende technologie kunnen vooral retailers niet meer om Black ...
Pechhulpapp Roadguard goed op weg ... en nieuwe methodes We zien technologische ontwikkelingen die nieuwe concepten mogelijk maken En veranderende klantbehoeftes klanten willen tegenwoordig alles mobiel regelen Met deze pechhulpapp ...
[interview] Robin Jansen (ceo Yource) over Cendris en de toekomst ... en waar we juiste slimme technologische oplossingen moeten inzetten Ons Robotica team kan dit vervolgens realiseren Door deze aanpak kunnen we meedenken in de klantcontactstrategie en hebben we ...
SDM: Voorspellingen komen uit ... klanten gaat toenemen Nieuwe technologische mogelijkheden zorgen voor een veelvoud aan nieuwe digitale kanalen Organisaties laten zich verleiden om de nieuwe type digitale contacten uit te proberen ...
Navigeren door de digitaal-fysieke kloof ... geteisterd door economische technologische en sociale veranderingen duikt er een baken van mogelijkheden op het creëren van briljante en gedenkwaardige digitale klantervaringen Nu we de zoveelste ...
Customer Care naar hoger plan ... in belang toeneemt De technologische mogelijkheden zijn er online zie je direct welke producten een bezoeker heeft aangeklikt waar zijn interesses liggen en die van zijn Facebook vrienden en ...
‘Reisorganisaties snappen belang customer centricity’ ... omdat zij beschikken over technologische kennis een flexibele organisatie hebben en vaak een beperkt en overzichtelijk deel van de keten faciliteren Download het rapport The Future of Travel ...
Pegasystems - Continu loeren op the next best action ... 63 vindt dat het tempo van technologische veranderingen in organisaties te traag gaat Er is geen sense of urgency 90 moet tussen devices switchen om een vraag of probleem op te lossen 86 is bereid ...
Store of the Future brengt on- en offline winkelen samen ... begin Zo kunnen we dankzij technologische innovaties in de Store of the Future gaan zien hoe het fysieke winkelen een nieuwe dimensie krijgt De ICT infrastructuur hiervoor zorgt dat niet alleen de ...