Thomas Cook zoekt het hogerop ... de wachttijden zien voor telefonisch contact en een reactie op een tweet of een Facebook bericht Oorzaken van technische aard houden de introductie hiervan vooralsnog tegen Daarnaast heeft de ...
Verbinding is overal ... met chocofans onder meer telefonisch en per mail We krijgen honderden berichten per week binnen met complimenten klachten en tips Voorheen was dat pittig de afhandeling van deze tsunami aan ...
Groene vinkjes voor WhatsApp als servicekanaal ... uit te wisselen dan gaat dat telefonisch Op deze manier zijn we er nog zekerder van zijn dat contact via WhatsApp veilig verloopt en de privacy van klanten geborgd is In een reactie accentueert ...
Klanttevredenheid door het dak voor Dekbed Discounter ... Zo kan de klant telefonisch contact opnemen maar ook via social mediakanalen chat en een forum We willen wel beschikbaar blijven voor een persoonlijke band bij veel bedrijven zie je dat ...
KCS coördineert telefonische donaties Nederland helpt Nepal coördineert telefonische donaties Nederland helpt Nepal 01 mei 2015 Vanaf 18 00 uur vanavond zal KCS de telefoonopvang verzorgen van de landelijke actie Nederland helpt Nepal van de SHO die ...
Klantcontact voorlopig kwestie van menselijke interactie én AI ... de voorkeur aan geven om telefonisch contact te zoeken Maar organisaties kunnen het zich niet veroorloven om AI links te laten liggen Verwachting voor 2050 Gevraagd naar hun technologische ...
LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring ... online selfservice telefonische bereikbaarheid en een goede CES Toen ik deze positie kreeg ben ik gaan kijken hoe we de digitale klantervaring moesten inrichten Het belangrijkste hierin was ...
Als bellen zweten wordt: de impact van belangst ... opdringerig Geen wonder dat telefonische acquisitie door veel werknemers gevreesd wordt Het gevolg laat zich raden uitstellen afstellen of een slecht compromis in de vorm van een halfslachtige mail ...
Persoonlijk of digitaal contact? ‘Alles draait om de connectie’ ... een groot deel geregeld maar telefonisch klantcontact vanuit huis was echt onmogelijk Nu werken wij met een app waarmee onze agents zakelijke telefoontjes thuis kunnen voeren Door goed te peilen ...
Wehkamp arrangeert snel klantcontact via w-app ... online retailer is eveneens telefonisch bereikbaar via Facebook en Twitter plus WhatsApp De w app is op maat ontwikkeld in nauwe samenwerking met Tracebuzz leverancier van innovatieve oplossingen ...