Freedom Internet volgt XS4ALL op ... het aanbieden van internet televisie en telefonie De nieuwe provider is ontstaan uit onvrede over het besluit van eigenaar KPN om de merknaam XS4ALL te laten verdwijnen Freedom Internet wil zich op ...
Pop-up contactcenter in de uitgeverij ... van kranten radio en lokale televisie Wat de klant wil blijkt niet uit kale oplagecijfers of het aantal direct afgehandelde telefoontjes Nieuwe KPI s zijn er gekomen net als een tijdelijk ...
Lidl lacht om Efteling-webcare ... ruim aanwezig op radio en televisie Via social media zijn we wat dat betreft meer benaderbaar Het wij gevoel versterken we onder andere door fans inspraak te laten hebben in de content zoals de ...
Gamification in het klantcontactcentrum ... aansluitingen voor internet televisie en telefonie verkopen dat bleek toch een heel ander kopje thee De verkoop kwam niet op gang Na het spelen van dit spel verkochten de medewerkers plotseling ...
Etiquette in customer service ... Zelf koop ik ook liever een televisie bij een vriendelijke winkel dan bij een zaak met narrige verkopers ook al ben je dan wat duurder uit Want stel dat je later opeens een probleem hebt met je ...
Chatbots brengen kijkers Game of Thrones up-to-date Chatbots brengen kijkers Game of Thrones up to date 07 juli 2017 Een chatbot is voor veel bedrijven een ideaal middel om klanten eenvoudig en kostenefficiënt wegwijs te maken in een wirwar van ...
Hootsuite breidt uit met Snapchat ... benutten Snapchat is de televisie van nu Overnames In een filmpje gemaakt met Snapchat zie onder vertelt Holmes ook dat hij de oprichters van Naritiv via datzelfde netwerk benaderde om te gaan ...
Zeeuwse waternota voortaan direct afkomstig van waterbedrijf ... zoals elektriciteit gas of televisie Nu het netwerkbedrijf van Delta wordt afgesplitst van het productiebedrijf en bovendien het dienstverleningscontract met Evides afloopt is besloten de totale ...
Managers first! ... regelmaat Zeker sinds ik op televisie te zien ben onder de noemer omzetspecialist is het beeld ontstaan dat ik samen met verkopers binnen een bedrijf de omzet even een boost kan geven In al deze ...
Netflix breidt customer support uit in Amsterdam ... van het online film en televisiebedrijf wordt dan ook om medewerkers met verschillende taalachtergronden gevraagd Meertaligheid De Amsterdamse vestiging van de klantenservice is de uitkomst van ...