Balans tussen traditie en innovatie ... en dat e mail vooral voor terugkerende klanten en contactpersonen van grotere bedrijven of ministeries nog altijd veel wordt gebruikt WhatsApp blijkt minder populair Maar ons streven is om ...
Merktrouw: een mythe? ... ambassadeurs te creëren De terugkerende klant Een favoriet merk of niet 3 op de 10 ondervraagde klanten kiest er naar aanleiding van een slechte klantenservice ervaring voor om over te stappen op ...
5 tips voor klanttevredenheid ... 2016 Hoe zorg je voor klanten die tevreden zijn en terug blijven komen Progress een bedrijf dat organisaties helpt met de digitale transformatie biedt vijf handvatten 1 Creëer een ...
Drie slechte gewoontes om mee te breken in klantenservice ... betreffen namelijk terugkerende vragen van klanten bijvoorbeeld over product en dienstenspecificaties betalingsproblemen of de status van een bestelling Deze vragen kunnen meestal via ...
AI vermenselijken voor een betere klantervaring ... dus minder annuleringen en terugkerende klanten Verhoog de waarde van bestellingen Vertrouwde AI zet browsers om in kopers Amazon s vaak samen gekocht met gebruikt gedragsgegevens om grotere ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... ook verantwoordelijk om terugkerende problemen op te lossen en zo de dienstverlening te verbeteren Opgedane inzichten Klanten betaalden niet omdat ze vonden dat hun dienst niet voldoende werkte ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... ook verantwoordelijk om terugkerende problemen op te lossen en zo de dienstverlening te verbeteren Opgedane inzichten Klanten betaalden niet omdat ze vonden dat hun dienst niet voldoende werkte ...
De emotionele revolutie: hoe bedrijven hun merk opbouwen in het GenAI-tijdperk ... TUI zijn klanten in terugkerende gasten of ze nu opzoek zijn naar een zomervakantie met het gezin een soloreis door Azië of een romantisch weekendje weg in Europa hoe waardevoller een ...
Een derde van Nederlanders shopt minder door inflatie ... hen luisteren om van klanten terugkerende fans te maken Whatsapp Twitter 0 ...
Emotional loyalty wordt belangrijker dan behavioural loyalty ... door tevreden en terugkerende klanten dat is een mooie opzet Tijdens de Zendesk webinar wordt de case van internetprovider AOL aangehaald om precies te zijn het moment dat AOL fuseerde ...