Klantenservice Federatie in 2024

... en organisaties in het uitbesteden van klantcontact KSF directeur Roel Masselink benadrukt het belang van deze initiatieven In een tijd waarin klantcontact steeds belangrijker wordt is het ...

'Turkije, daar zag ik een kans!'

... en de betekenis van het uitbesteden van klantcontact kent steeds meer vormen In deze dynamische branche is het een uitdaging om de organisatie te onderscheiden Met inmiddels acht vestigingen ...

Uitbesteden klantenservice groeit in Engeland

Uitbesteden klantenservice groeit in Engeland 04 augustus 2016 De uitgaven voor outsourced customer service diensten zijn in de eerste helft van dit jaar sterk gestegen in het Verenigd Koninkrijk ...

Innovatieve technologie en klantgerichte aanpak

... hun klantenservice willen uitbesteden maar met verschillende systemen werken Al die tools moeten met elkaar gekoppeld worden en daar komt onze technische achtergrond goed van pas en kunnen we ...

Thuiszorg Sensire biedt zorgservice op afstand

... van medicatie van apps Uitbesteden Het MSC is zo succesvol en effectief dat ruim veertig andere organisaties inmiddels hun klantcontact aan Sensire hebben uitbesteed Van jeugdzorgorganisaties ...

Duidelijkheid in een turbulente omgeving

... gewijzigd door meer te gaan uitbesteden aan onze facilitaire partners De aanleiding hiervoor was onze wens om meer flexibiliteit te krijgen maar de realiteit werd dat we een dergelijke samenwerking ...

RDW behaalt contactcenterstandaard

... die hun klantcontact uitbesteden de keuze hebben om het tweede deel van de standaard te gebruiken Whatsapp Twitter 0 ...

Majorel lanceert met MajorelX een nieuw dienstenplatform!

... om naast het traditionele uitbesteden van klantcontact BPO óók een partner te hebben die mee kan denken over de strategische positionering van klantcontact binnen de totale klantreis en ...

Webwinkels op weg naar meer customer engagement

... mee eens Dit staat los van uitbesteden deze reactie heeft te maken met privacy merkt ze op Je moet oppassen met privé gegevens publiek te zetten Ze geeft aan dat social media onafhankelijk van ...

Eerste Nederlandse ISO-certificaat uitgereikt

... die hun klantcontact uitbesteden de keuze hebben om het tweede deel van de standaard te gebruiken De Klantenservice Federatie organiseert de certificering Directeur Geeske te Gussinklo is ...