VideoFirst #51 - Maak van je werk een feestje 51 Maak van je werk een feestje 29 april 2016 Repeterende werkzaamheden of zo je wilt lopende bandwerk kun je als saai bestempelen maar het is natuurlijk maar wat je er zelf van maakt Met ...
Van anders werken tot beter werken: AI op de werkvloer anders werken tot beter werken AI op de werkvloer 31 mei 2023 Gastauteur Het tempo van werk gaat soms sneller dan we bij kunnen houden De gewerkte uren duur van de werkdag en hoeveelheid ...
Werk aan de winkel in arbeidsmarktland Werk aan de winkel in arbeidsmarktland 23 januari 2020 Redactie Er moet snel en ingrijpend worden ingegrepen in de arbeidsmarkt willen we het huidige hoge welvaartsniveau in Nederland behouden Dat ...
Werk aan de overheidswinkel Werk aan de overheidswinkel 21 februari 2020 Redactie Het is bewonderenswaardig dat er nog veel goed gaat maar de grenzen zijn bereikt Het ministerie van SZW trekt aan de alarmbel over de ...
Variatie is opsteker voor werkgeluk is opsteker voor werkgeluk 09 oktober 2018 De kwaliteit van werk wordt mede bepaald door de mate van variatie in het werk én heeft effect op het werkgeluk Dit concludeert het CBS naar ...
Carglass Belgium: ‘Zelfsturing is een trage transformatie' ... doel maar een middel om medewerkers meer zeggenschap te geven over hun eigen werk En het is zeker een traject dat lange adem vergt Lieve Huygens vertelt hoe zij het aanpakt in het customer contact ...
Young Professional: Iris van der Steen (29) ... balans tussen generatie Y en werk geluk niet in evenwicht is Fotografie Zuiver Beeld First things first Waarom lijken de onderwerpen millennials en stress onlosmakelijk met elkaar verbonden Dat heeft ...
Maarten Vader (GGN): 'Maak het werk van je medewerkers zo makkelijk mogelijk' Vader GGN Maak het werk van je medewerkers zo makkelijk mogelijk 07 november 2017 De titel Contactcentermanager van het Jaar 2017 is geclaimd Met souplesse bereikte de nieuwbakken eigenaar ...
Zet alle contactcenter-data aan het werk ... contactcenter data aan het werk 27 maart 2023 Gastauteur Een van de grootste CX uitdagingen waarmee klanten worden geconfronteerd is op welke manier ze alle gegenereerde data van verschillende ...
Duidelijkheid in een turbulente omgeving ... op de klantenservice werkte en een uitgebreid artikel schreef over haar bevindingen Hut Aanvankelijk waren we verrast door de hoeveelheid media aandacht Ik begreep al deze aandacht wel want ...