Droom van een klantenservice ... gedaan want ze blijven maar reviews en scores halen van één ster met reviews dat producten niet zijn ontvangen het allemaal lang duurt voordat geld is teruggestort of dat de klantenservice ...
Trustpilot draait er niet omheen ... te bieden in hoe bedrijven reviews verzamelen introduceert reviewplatform Trustpilot een nieuwe functionaliteit Transparent Inviting Deze zelfbenoemde primeur voor de reviewbranche vormt volgens ...
Trustpilot slijpt messen voor censuurstrijd ... 09 december 2020 Redactie Reviewsite Trustpilot maakt een ijzeren vuist tegen censuur en maakt bekend gerapporteerde consumentenreviews niet meer te verwijderen Het platform besluit dit als gevolg ...
Zendesk reageert op nieuwe wetgeving nepreviews ... op nieuwe wetgeving nepreviews 6 april 2022 Peter van Woensel Kooy De Eerste Kamer heeft ingestemd met een nieuwe wet die onder meer het plaatsen van nepreviews tegen moet gaan Vanaf 28 mei ...
Nederlander is review-moe ... waarde te hechten aan online reviews dan consumenten uit Latijns Amerika en het Midden Oosten 1 op de 10 laat een productkeuze beïnvloeden door een positieve review blijkt uit recent grootschalig ...
Trustpilot verwijdert 2,7 miljoen nepreviews ... verwijdert 2 7 miljoen nepreviews 24 mei 2022 Kel Koenen Het tweede transparantierapport van Trustpilot onthult een recordaantal reviews van 46 7 miljoen die vorig jaar aan het platform zijn ...
Trustpilot smoort nepreviews in de kiem smoort nepreviews in de kiem 07 februari 2019 Online reviewplatform Trustpilot introduceert een nieuwe functionaliteit Transparent Flagging Door consumenten inzage te geven in hoe vaak ...
Consument wil gepersonaliseerde winkelervaring en snelle bezorging ... sterk laten beïnvloeden door reviews De behoefte aan snelle bezorging is niet verrassend aangezien meer dan een derde van de Nederlanders hun inkopen voor de feestdagen uitstelt tot december Zo n 12 ...
Ton boete wegens nepreviews voor webwinkel TrendX boete wegens nepreviews voor webwinkel TrendX 9 december 2022 Ryan Baij De Autoriteit Consument Markt ACM heeft webwinkel TrendX een boete van 100 000 euro opgelegd voor het misleiden van ...
Klantervaringen en klantcontact spelen rol in keuze zorgverzekering ... hebben meer dan 20 000 reviews geplaatst over hun zorgverzekeraar Hieruit komt duidelijk naar voren welke verzekeraar het best worden gewaardeerd en welke nog een tandje moet bijzetten om aan ...