Vijf cruciale CX metrics (waar niemand aan denkt) ... met als gevolg dat hun impact binnen de organisatie veel lager is dan hij zou kunnen zijn met deze basiskennis Waarom Omdat ieder bedrijf behoefte heeft aan stuurinformatie en de juiste ...
AI, virtuele influencers en digitaal: grote impact op customer service ... en digitaal grote impact op customer service 19 maart 2024 Michiel van Zaane Het Branded Content Event van 3MO en MarketingTribune trapte in Media Plaza af met Steven Van Belleghem Hij ...
In 5 stappen naar succesvolle CX transformatie ... En aan business impact vindt Zanna van der Aa Customer experience is omgeven door wolligheid mede ingegeven door CX professionals zelf Onderzoek dat slecht is te vertalen naar actie ...
Consumenten hebben verkeerd beeld van AI-impact op winkelervaring ... hebben verkeerd beeld van AI impact op winkelervaring 23 augustus 2023 Kel Koenen Consumenten willen profiteren van het gemak van AI maar zijn tegelijkertijd ook bezorgd over deze technologie Deze ...
Impact van covid op bedrijfsleven & de trends na de pandemie Impact van covid op bedrijfsleven de trends na de pandemie 20 augustus 2021 Redactie Tijdens de pandemie hebben we ons dagelijks leven aangepast op een manier die eerder nog ondenkbaar leek Veel van ...
Als bellen zweten wordt: de impact van belangst bellen zweten wordt de impact van belangst 20 januari 2021 Gastauteur Stellen jouw medewerkers dat ene telefoontje steeds uit Krijgen ze klamme handen en gierende zenuwen zodra de telefoon ...
MKB-Nederland voorzitter Vonhof: Nederland praat jezelf niet de crisis in ... Peter van Woensel Kooy De impact van de oorlog in Oekraïne is economisch vele malen groter dan de impact van de coronacrisis stelt de voorzitter van ondernemersorganisatie MKB Nederland Jacco ...
Klanten van The Good Roll kunnen mede-eigenaar worden ... bedrijf met de groei meer impact kan maken Met de toevoeging van de fans en klanten wil het bedrijf het financiering bij de eigen community houden Dit om de band met het merk te versterken Sander ...
De groene revolutie: verleid je klant tot betere keuzes ... moet nadenken over haar impact op de wereld De vraag die je jezelf moet stellen is Ga je mee in de groene revolutie omdat het moet of omdat je het wilt Ik hoop dat je aanslaat op de laatste 2021 ...
Even bijpraten met: Naci Eroglu (#7 - ETB) ... Hoe gaan jullie om met de impact van automatisering en AI De integratie van automatisering en AI is een cruciale ontwikkeling geweest voor ETB In samenwerking met een gerenommeerd internationaal ...