ExperienceFirst #8 - Wilfred van der Meer ... van der Meer eigenaar Klantexperience Positief A night to remember Het is maandagavond het is hondenweer en ik heb een eetafspraak We komen samen aan en met een klein sprintje naar het ...
‘Alles draait om beleving in ieder moment’ ... van der Meer directeur Klantexperience overtuigd Volgende week donderdag 17 mei verzorgt hij in Utrecht een keynote tijdens het Nationaal Customer Contact Congres Een veel gebezigde uitspraak ...
Het lef om verschil te maken ... 21 december 2018 Goedemiddag Klantexperience met Wilfred van der Meer Ja hallo met Janssen Ik wil graag dat mijn medewerkers klantgerichter gaan werken en wil ze daarin faciliteren door ze een ...
Customer service sells Customer service sells 28 april 2016 Als ik de titel van deze blog lees denk ik Ja klinkt logisch Maar kijk ik naar mijn ervaringen in de dagelijkse praktijk dan zakt de moed mij geregeld in de ...