ReviewFirst #8: ‘Omnichannel in retail’ van Gino van Ossel

... aan die hen inspireren Mustafa Nalbantoglu hoofd Klantenservice Blokker Holding beveelt Omnichannel in retail aan Vele toepasbare tips en strategieën heb ik uit dit boek gehaald Prettig want ...

Contactcenters geven vastende medewerkers ruimte tijdens Ramadan

... vasten zijn vertelt manager Mustafa Nalbantoglu De roosters voor het contactcenter worden vier weken van tevoren opgeleverd door WFM Tijdens de vastenmaand blijft deze procedure ongewijzigd We zien ...

20 - Phone House - "stairway to heaven"

... maart 2014 Om te spreken met Mustafa Nalbantoglu Manager Contact Center Telesales van Phone House moeten we eerst een stairway to heaven nemen We halen diep adem en geven gas op de schans naar de ...