NPS gebaseerd op bedrog

... science bracht In 2014 deed RUG professor Peter Verhoef eigen onderzoek naar de voorspellende kracht van de Net Promoter Score Ook hij concludeert dat het model geen goede voorspeller van ...

Umenz wint Zorginnovatieprijs 2017

... 15 000 is een steuntje in de rug voor verdere ontwikkeling van de totaaloplossing voor informatie en communicatie in de eerstelijns zorg Umenz biedt een gelijknamige app voor de zorgconsument met al ...

RUG wil sensortechnologie op werkvloer invoeren

RUG wil sensortechnologie op werkvloer invoeren 25 februari 2014 Werkgevers de mogelijkheid bieden te meten hoe werknemers er geestelijk en lichamelijk aan toe zijn dat is waar onderzoekers van de ...

Young & Professional: Irene Löwik (31)

... Met 31 lentes achter de rug is de huidige Content Editor van VodafoneZiggo nog steeds bij uitstek millennial én genieter van de uitspraak work hard play hard Tekst Nina van Klaveren Beeld ...

Klanten keren Ziggo de rug toe

keren Ziggo de rug toe 05 augustus 2015 Ziggo zag afgelopen kwartaal 56 600 klanten vertrekken Dat maakt moederbedrijf Liberty Global vandaag bekend De ́challenges in Holland ́ droegen ...

Vrolijkheid op kantoor belangrijker dan slimheid

... over geklaagd achter de rug om van de betreffende collega 23 procent ontkent dat hiervan sprake is en 31 procent laat zich er niet over uit Overigens is te zien dat in overheid en openbaar ...

Alarmcentrale ANWB verwerkt 630.000 calls

... druk zomerseizoen achter de rug De week van 18 juli was met bijna 74 000 telefoontjes het drukst De wielerbond signaleert dit jaar een belangrijke verschuiving in de top 3 van meest gemelde ...

14 - CIZ - Gastheer binnen de zorg

... in de processen achter de rug De 80 regionale indicatieorganen in 2005 werden uiteindelijk vervangen door 10 landelijke units in 2010 Albert trof bij zijn aantreden een enthousiaste groep ...

Natte handtekening drukt zijn stempel

... Inmiddels is dat achter de rug tijd om vooruit te kijken Een aanname die Arnoud Engelfriet partner van ICTRecht direct de kop wil indrukken is dat de nieuwe regels alleen betrekking hebben op ...

Customer Transparency 2013 Klantcontact is vertrouwens­kwestie

... halt toe en droegen hem terug naar kamp III waarop hij weer op eigen kracht het basiskamp wist te bereiken Vertrouwen in elkaar hebben en samen optrekken zijn levensredding Daarnaast leerde hij ...