De driedimensionale transformatie van Vitens ... transformatie van Vitens 09 oktober 2013 Het mag wat kosten de organisatie klant en procesgerichter maken Alleen al in termen van geld pompte waterbedrijf Vitens maar liefst 3 7 miljoen in ...
[Talent First] Amelie Ribbers - Vitens: ’Het gaat om gemak, dat is wat de cliënt wil’ First Amelie Ribbers Vitens Het gaat om gemak dat is wat de cliënt wil 15 april 2022 Redactie Vitens de grootste drinkwaterleverancier van Nederland heeft 5 4 miljoen klanten in de provincies ...
Kloppend Hart - Vitens Hart Vitens 06 november 2018 Het is nogal onwennig om bij het betreden van de Vitens vestiging in Arnhem te worden verwelkomd door een computerscherm waarop de vraag staat geprojecteerd of de ...
[onderzoek] Hoe de digitalisering van klantbeleving bij publieke dienstverleners kan helpen (1) ... Belastingdienst Aegon RET Vitens UWV Duo PGGM Gemeente Utrecht en het Ministerie van Buitenlandse Zaken U heeft vast wel iets beters te doen In de eerste zes maanden van het onderzoek spraken de ...
NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons ... Technology Waterbedrijf Vitens is door de jury beloond met een zilveren HRM Award De organisatie realiseerde een grote omslag in het HR beleid Vitens zet een grote stap met empowerment van ...
Genomineerden NCCA 2016 ... Cendris Customer Contact Vitens Partnership Award Eneco Oxxio Arvato Cendris KPN EarlyBridge Ziggo Xerox Technology Award Centralpoint nl Essent T Mobile Donderdag 21 april heeft het ...
Zeeuwse waternota voortaan direct afkomstig van waterbedrijf ... Waterleverancier Vitens actief in het midden en oosten van ons land gaf in CustomerFirst al eens een inkijkje in het klantcontact bij de waterbedrijven De één belt echt nooit met ons ...
'Klanten willen oprechte empathie ervaren' ... onderzoeksfase klanten van Vitens RET Belastingdienst en Gemeente Utrecht gevraagd wanneer er volgens hen sprake is van goede dienstverlening en wanneer van persoonlijke dienstverlening Per ...
Klantbeleving in digitale transitie: Hoe wordt digitale dienstverlening persoonlijk? ... Belastingdienst AEGON RET en Vitens onderzoek gedaan naar de vraag hoe organisaties in het publieke domein de digitale transitie zo kunnen inrichten dat deze zowel voor de organisatie als voor ...