Reactie analisten op rechtszaak Patagonia

analisten op rechtszaak Patagonia 23 juli 2024 Kel Koenen Vorige week werd bekend dat er een rechtszaak loopt tegen Patagonia voor het gebruik van bepaalde AI tools in hun contactcenter Deze ...

Data-bedreven worden: vind de juiste cultuur

... hebben zij niet gekozen om analisten te worden En tóch is data cruciaal binnen je organisatie je wilt immers data kunnen gebruiken om te leren van je klanten of gebruikers Om beter te worden in wat ...

AI maakt klantenservice duurder dan gedacht

... hadden voorzien Volgens analisten van Gartner dreigt generatieve AI tegen het einde van dit decennium zelfs duurder te worden dan menselijke ondersteuning terwijl regelgeving juist voor extra ...

Hoe de UX-designer waarde toevoegt

... team samen met psychologen analisten en strategen We komen tot inzichten door middel van data analyses van de analisten en gedragsanalyses van psychologen We valideren onze bevindingen door middel ...

AI wordt strategische noodzaak volgens Gartner

... de komende jaren Volgens analisten Gene Alvarez en Tori Paulman zijn deze trends geen optionele innovaties meer maar noodzakelijke bouwstenen voor organisaties die veerkrachtig en klantgericht ...

Winnaars Experience Awards 2015 Benelux bekend

... door partners klanten pers analisten en collega ́s Met deze awards erkent Sitecore organisaties die met Sitecore technologie een opmerkelijke aanwezigheid op het web weten te creëren in combinatie ...

Kloppend Hart - Vitens

... klantgesprekken zetten analisten de telefoongesprekken om naar bruikbare informatie Het is essentieel dat je eerst zelf leert begrijpen waar de pijnpunten zitten Pas als je er als bedrijf écht ...

Nederlandse techbedrijven om in de gaten te houden

... Dutch Tech Fab 50 tellen de analisten de hoeveelheid vermeldingen in verschillende lijsten waaronder de FD Gazellen awards de Deloitte Technology Fast 50 Zodoende kwam Nmbrs als algemene winnaar uit ...

BioTrust voorziet groei biometrische authenticatie

... In de lift Analisten van onder andere Tractica voorspellen de komende drie jaar een forse stijging van uitgaven aan biometrische authenticatie Redenen voor deze groei zijn een ...

Mine your customers

... service managers en business analisten Wat is in de kern de boodschap waarmee de toehoorders naar huis gingen Mine your customers De klant eist meer en meer het stuur op De digitale transformatie ...