Alarmcentrale SOS International overgedragen

Alarmcentrale SOS International overgedragen 27 januari 2016 De Europese schadespecialist CED neemt alarmcentrale SOS International over van verzekeraar a s r Hiermee breidt de onderneming zijn ...

A.s.r. in diskrediet door dialooggestuurde website

A s r in diskrediet door dialooggestuurde website 14 december 2016 Klanten beter en sneller online helpen Met dat doel voor ogen lanceerde a s r een paar dagen geleden de eerste volledig ...

‘Service dure zorgverzekeraar niet per se beter’

... Amersfoortse een label van ASR is de enige verzekeraar die een rapportcijfer lager dan een 7 behaalde 6 4 Twitter ...

Klantgerichtheid: wat is dat eigenlijk?

Klantgerichtheid wat is dat eigenlijk 7 februari 2023 Kel Koenen De Klantenservice Federatie KSF trapt 2023 inhoudelijk af met de mini masterclass Klantgericht leiderschap van Sydney Brouwer Brouwer ...

a.s.r. optimaliseert chatbotconversaties

a s r optimaliseert chatbotconversaties 10 december 2018 Met de keuze voor DigitalCX het conversational platform van CX Company zet a s r in op het efficiënter optimaliseren van de chatbotconversaties ...

Website verzamelt klantbeoordelingen over verzekeraars

... 5 De verzekeraars Aegon 6 4 ASR 6 2 en Rialto Verzekeringen 6 0 staan onderaan de lijst maar scoren nog een voldoende Twitter 0 ...

Chatbot Conference: cruciale samenwerking tussen mens en bot

... toepassingen Onder andere ASR Oxxio en Eneco verklaarden dat chatbots zonder uitzondering een toegevoegde waarde kunnen hebben in termen van efficiëntie kosten en customer engagement Naadloze ...

‘Openheid klantgerichtheidcijfers AFM bemoedigend‘

... ABN Amro Achmea Aegon ASR Delta Lloyd ING F van Lanschot Nationale Nederlanden Rabobank en SNS Reaal Alleen Rabobank bleek transparant te zijn over de scores 3 4 in 2013 Twitter ...

Radar onthult privacyinbreuk bij klantenservice Achmea en Bol.com

... Mobile Nationale Nederlanden ASR ING en Rabobank verklaarden echter dat ze de opnames niet maken tijdens de wachttijd van klanten Bol com verdedigde zich door te beweren dat slechts een beperkt ...

AI-gestuurde voice-assistent markeert nieuwe fase Zonneplan

... spraakherkenning ASR wat Kiki in staat stelt om niet alleen woorden te herkennen maar ook de intentie en context van gesprekken te begrijpen In tegenstelling tot veel AI toepassingen die ...