Conversational support leidt tot betere relatie met nieuwe consument

... betere relatie met nieuwe consument 2 november 2022 Kel Koenen Het bedrijfsleven heeft te maken met een shift in klantgedrag Traditionele communicatiekanalen voor customer service per telefoon en ...

ACM roept op mee te denken voor bescherming online consument

... voor bescherming online consument 8 april 2022 Ryan Baij De Autoriteit Consument Markt ACM past de Leidraad bescherming online consument aan Dit is nodig omdat de ontwikkelingen in de digitale ...

Completer beeld voor kiezen warmtepomp voor consument

... voor kiezen warmtepomp voor consument 7 september 2022 Ryan Baij Kieskeurig nl en Warmtepompvergelijker nl hebben per 1 september een strategisch partnership gesloten Met deze samenwerking bieden ...

Consument beter beschermd tegen energieverkoop

beter beschermd tegen energieverkoop 06 januari 2021 Redactie Consumenten weten door de Gedragscode Consument en Energieleverancier opgesteld door Energie Nederland beter wat ze mogen ...

ACM verscherpt blik op consument

verscherpt blik op consument 18 januari 2021 Redactie De kwetsbare consument moet in 2021 nog beter in de gaten worden gehouden de Autoriteit Consument en Markt wil de komende maanden voorkomen ...

AliExpress verduidelijkt algemene voorwaarden Europese consument

... voorwaarden Europese consument 28 juli 2022 Ryan Baij Platform AliExpress heeft zijn algemene voorwaarden aangepast Dit is gebeurd na een actie van de Autoriteit Consument Markt ACM in ...

Consument laat merk in de steek voor geldbesparing

laat merk in de steek voor geldbesparing 12 december 2022 Ryan Baij De consument laat massaal merken in de steek om geld te besparen Maar liefst 61 geeft aan dat de inflatie de ...

Online consument moet beter beschermd worden

consument moet beter beschermd worden 21 november 2022 Ryan Baij De online consument moet beter beschermd worden Dat zegt de Autoriteit Consument Markt ACM in een reactie op de aangekondigde ...

Consument wantrouwt bedrijven online

Consument wantrouwt bedrijven online 16 oktober 2017 Bijna de helft van de Nederlanders 46 is terughoudend op het achterdochtige af als het gaat om het monitoren van hun online activiteiten door ...

Wat de consument waardeert bij Amazon wordt ook bij de Plus verwacht

de consument waardeert bij Amazon wordt ook bij de Plus verwacht 23 November 2021 Gastauteur Eerder dit jaar maakten supermarktketens Coop en Plus bekend te gaan fuseren De reden Schaalvergroting ...