Klantcontact: digitaal en/of menselijk? digitaal en of menselijk 02 oktober 2019 Waar het voor de één niet snel en ver genoeg kan gaan in de toepassing van technologie en digitalisering vertrouwt de ander liever op een meer ...
De Block wil digitaal connecten Block wil digitaal connecten 17 mei 2019 De Belgische minister van Volksgezondheid Maggie De Block maakt zich hard voor het verbeteren en op maat maken van fysieke en digitale consulten Dit moet ...
Den Haag digitaal meest volwassen Haag digitaal meest volwassen 09 juli 2015 De gemeente Den Haag blijkt met een koplengte voor Rotterdam de meest digitaal volwassen gemeente in Nederland te zijn Dat blijkt uit onderzoek van ...
ABN Amro Verzekeringen wil digitaal voorop lopen Amro Verzekeringen wil digitaal voorop lopen 17 december 2018 Branded content Klanten willen meer van hun verzekeraar dan een goede polis stelt Sven Peters de chief information officer van ABN ...
Digitaal klantcontact: elke organisatie een ‘open keuken’ Digitaal klantcontact elke organisatie een open keuken 31 oktober 2019 Gastauteur Een kok in een restaurant met een open keuken denkt wel drie keer na voordat de vijfsecondenregel wordt toegepast Is ...
Digitaal verouderd bedrijf schept ontevredenheid verouderd bedrijf schept ontevredenheid 28 juni 2018 Medewerkers van wie de werkplek digitaal gezien achterhaald is raken vijf keer sneller geïrriteerd tegenover hun werkgever Deze werknemers ...
Hulpverlening steeds vaker digitaal opgestart steeds vaker digitaal opgestart 04 oktober 2017 Een app waarmee reizigers zich verstaanbaar kunnen maken bij de dokter in het buitenland klantarena s waarin het gesprek wordt aangaan ...
Zweeds bedrijf meest digitaal zichtbaar bedrijf meest digitaal zichtbaar 21 september 2016 ING Albert Heijn Ziggo Centraal Beheer Heineken en Nuon zijn digitaal het meest dominant zichtbaar in hun sector Om die reden hebben een ...
Suittruck neemt klanten digitaal de maat neemt klanten digitaal de maat 14 december 2018 Modeondernemer Rutger Vlaming oprichter van Suittruck kondigt de komst aan van een full bodyscan waarmee klanten in 3D digitaal worden ...
Nissan vergroot klanttevredenheid met digitaal aankoopproces ... klanttevredenheid met digitaal aankoopproces 27 oktober 2017 Nissan heeft de eerste resultaten bekendgemaakt van de invoering van NCAR een digitaal systeem dat dealers en klanten door het ...
