IT-leiding ontevreden met B2B e-commerce oplossingen

leiding ontevreden met B2B e commerce oplossingen 8 juli 2022 Ryan Baij Maar liefst negen op de tien IT leidinggevenden hebben ten minste één frustratie over hun B2B e commerce platform Daarnaast ...

[interview] Klantenservice bezwijkt onder succes e-commerce: hoe verder?

Klantenservice bezwijkt onder succes e commerce hoe verder 16 april 2021 Redactie In het coronajaar 2020 bleek the great lockdown een zegen voor e commerce Iedereen zat thuis en bestelde ...

Zakelijke inkopers kiezen massaal e-commerce

inkopers kiezen massaal e commerce 26 oktober 2022 Kel Koenen Uit de B2B E commerce Markt Monitor 2022 een onderzoek naar het gedrag en de voorkeuren van zakelijke inkopers bleek dat 90 ...

Gevolgen van slechte e-commerce-ervaringen vergeten consumenten niet snel

van slechte e commerce ervaringen vergeten consumenten niet snel 31 augustus 2022 Ryan Baij De gevolgen van een slechte e commerce ervaring worden niet snel vergeten door de consument De ...

ODR helpt bij e-commerce klachten

helpt bij e commerce klachten 17 februari 2016 De Europese Commissie lanceerde deze week de Online Dispute Resolution ODR Dit nieuwe digitale platform helpt Europese consumenten om klachten over ...

Internationale klantenservice in e-commerce: 3 lessen

klantenservice in e commerce 3 lessen 20 oktober 2022 Sales BBP Media In de automarkt was Winparts de eerste die op grote schaal online auto onderdelen verkocht Daarmee hadden ze een ...

Chinese e-commerce zet in op virtuele influencers

e commerce zet in op virtuele influencers 31 oktober 2022 Ryan Baij Tijdens 11 11 het grootste shopfestival van China proberen meer dan 290 000 merken uitde hele wereld de aandacht van de ...

Reclame bezorgt e-commerce piek in klantvertrouwen

bezorgt e commerce piek in klantvertrouwen 09 februari 2021 Redactie Een derde van de Nederlandse consumenten zegt meer vertrouwen te hebben in e commercebedrijven dankzij tv reclames Online ...

Intratuin kiest voor ship-from-store

kiest voor ship from store 06 november 2018 Het is een welbekend probleem van franchiseformules die een webshop willen beginnen hoe houd je de franchisenemers tevreden Want die zijn bang dat ...

Anouk Beeren is beste digitale gangmaker

Beeren is beste digitale gangmaker 10 oktober 2016 Manager e commerce van Deli XL Anouk Beeren begon zes jaar geleden met vijf medewerkers en bouwde sindsdien een volwassen e commerce afdeling ...