Vijf redenen waarom 'multishop e-commerce' leidt tot een sterkere merkbeleving

redenen waarom multishop e commerce leidt tot een sterkere merkbeleving 3 mei 2023 Evert Hemelaar Voor elk merk met internationale groeiambities is het cruciaal om de winkelervaring snel te ...

IT-leiding ontevreden met B2B e-commerce oplossingen

leiding ontevreden met B2B e commerce oplossingen 8 juli 2022 Ryan Baij Maar liefst negen op de tien IT leidinggevenden hebben ten minste één frustratie over hun B2B e commerce platform Daarnaast ...

[interview] Klantenservice bezwijkt onder succes e-commerce: hoe verder?

Klantenservice bezwijkt onder succes e commerce hoe verder 16 april 2021 Redactie In het coronajaar 2020 bleek the great lockdown een zegen voor e commerce Iedereen zat thuis en bestelde ...

C2C e-commerce in opkomst

e commerce in opkomst 13 januari 2023 Ryan Baij Advance Market Analytics heeft een nieuwe onderzoekspublicatie gepubliceerd over Global C2C E Commerce Market Insights to 2027 Daarin stellen ze dat ...

Zakelijke inkopers kiezen massaal e-commerce

inkopers kiezen massaal e commerce 26 oktober 2022 Kel Koenen Uit de B2B E commerce Markt Monitor 2022 een onderzoek naar het gedrag en de voorkeuren van zakelijke inkopers bleek dat 90 ...

Gevolgen van slechte e-commerce-ervaringen vergeten consumenten niet snel

van slechte e commerce ervaringen vergeten consumenten niet snel 31 augustus 2022 Ryan Baij De gevolgen van een slechte e commerce ervaring worden niet snel vergeten door de consument De ...

Hoe meet je de adoptie van B2B e-commerce

meet je de adoptie van B2B e commerce 16 juni 2023 Gastauteur Omdat ook in B2B de verkoop rigoureus is verschoven naar online hebben B2B leveranciers een dringende behoefte aan hoge acceptatie van ...

Internationale klantenservice in e-commerce: 3 lessen

klantenservice in e commerce 3 lessen 20 oktober 2022 Sales BBP Media In de automarkt was Winparts de eerste die op grote schaal online auto onderdelen verkocht Daarmee hadden ze een ...

ODR helpt bij e-commerce klachten

helpt bij e commerce klachten 17 februari 2016 De Europese Commissie lanceerde deze week de Online Dispute Resolution ODR Dit nieuwe digitale platform helpt Europese consumenten om klachten over ...

Chinese e-commerce zet in op virtuele influencers

e commerce zet in op virtuele influencers 31 oktober 2022 Ryan Baij Tijdens 11 11 het grootste shopfestival van China proberen meer dan 290 000 merken uitde hele wereld de aandacht van de ...