ODR helpt bij e-commerce klachten helpt bij e commerce klachten 17 februari 2016 De Europese Commissie lanceerde deze week de Online Dispute Resolution ODR Dit nieuwe digitale platform helpt Europese consumenten om klachten over ...
Anouk Beeren is beste digitale gangmaker Beeren is beste digitale gangmaker 10 oktober 2016 Manager e commerce van Deli XL Anouk Beeren begon zes jaar geleden met vijf medewerkers en bouwde sindsdien een volwassen e commerce afdeling ...
Welkom in de wereld van C-commerce in de wereld van C commerce 06 april 2016 In een rap tempo ontstaat momenteel een tweedeling in traditioneel opererende bedrijven en eigentijdse e commerce ondernemingen Databasegeoriënteerde ...
Bol.com leidt nieuwe Twinkle100 com leidt nieuwe Twinkle100 22 september 2016 Bol com is aanvoerder van de nieuwe Twinkle100 het jaarlijkse overzicht over e commerce in Nederland De webwinkel staat met een omzet van 730 miljoen ...
NPS is hoofddoel ABN Amro is hoofddoel ABN Amro 12 januari 2017 Silo s ABN Amro heeft er een broertje dood aan In ieder geval bij digital banking staan service en sales dan ook op hetzelfde niveau bij de financieel ...
Hema creëert gepersonaliseerde customer journey creëert gepersonaliseerde customer journey 21 juni 2017 Personalisatie is de komende jaren het toverwoord bij HEMA Met een nieuw digitaal platform legt het warenhuis hiervoor de basis vertelt ...
Consument wantrouwt bedrijven online wantrouwt bedrijven online 16 oktober 2017 Bijna de helft van de Nederlanders 46 is terughoudend op het achterdochtige af als het gaat om het monitoren van hun online activiteiten door ...
Meer grip op online klantreis voor Webcare Company grip op online klantreis voor Webcare Company 04 januari 2017 Het moederbedrijf van The Webcare Company TWC Holding heeft online marketingbureau Tribal uit Den Bosch en e commerce developer ...
Walmart verwelkomt Chief Customer Officer verwelkomt Chief Customer Officer 04 juli 2018 De Amerikaanse supermarktketen Walmart creëert een nieuwe c suite rol voor de verdere integratie van zijn e commerce activiteiten en fysieke ...
Salesupply vernieuwt contactcenter vernieuwt contactcenter 02 november 2016 Vanwege een groeiende vraag naar klantenservice buiten kantoortijden en een toenemende behoefte aan webcarediensten onder online retailers lanceert ...
