Binden & boeien - Good Hotel mist de boot niet

boeien Good Hotel mist de boot niet 05 oktober 2016 Wellicht sliep je er zelf nog een nachtje afgelopen jaar in het pop up hotel aan de Westerdoksdijk in Amsterdam Zo niet dan zul je inmiddels ...

Good Hotel zweert bij medewerkerbetrokkenheid

Hotel zweert bij medewerkerbetrokkenheid 05 juli 2016 De gedachte Blije medewerkers blije klanten wordt volledig omarmd door het Amsterdamse Good Hotel Door de betrokkenheid van onze medewerkers ...

Amsterdams hotel lanceert voice-sollicitatie

hotel lanceert voice sollicitatie 10 januari 2019 Het Leonardo Royal Hotel Amsterdam introduceert sollicitatie via het insturen van een voice memo over WhatsApp Middels de nieuwe methode ...

Servicerobot Marriot hotel herkent gasten

Marriot hotel herkent gasten 26 juni 2015 Redactie Het Ghent Marriot hotel heeft woensdag een mensachtige robot in dienst genomen De nieuwe kracht die de naam Mario heeft gekregen staat ...

Anthony Hotel gebruikt AI voor betere gastervaring

Hotel gebruikt AI voor betere gastervaring 28 juni 2023 Ryan Baij The Anthony Hotel in Utrecht gebruikt AI om de gasten een betere klantervaring te bieden De implementatie van RUNNR ai in ...

Elk contactmoment is een opportunity

... duin van Noordwijk het Grand Hotel Huis ter Duin Het iconische hotel herbergt kamers met uitzicht op de Noordzee en een aantal grote restaurants Beroemde gasten waren onder andere Barack Obama en de ...

Verbeter de guest journey: gebruik technologie

... 1 Maak het makkelijk om je hotel of restaurant te vinden en boeken Dit klinkt als een enorme open deur maar nog altijd zijn veel restaurants en hotels online het best vindbaar via boekingssites Dat ...

Hotel leert van luchtvaart

leert van luchtvaart 26 april 2021 Redactie Algemeen directeur Postillion Hotels Nederland Erik Jan Ginjaar gaat met gasten net zo om als met collega s Hij is 24 7 bereikbaar en staat altijd ...

Een oude fout: moeilijk doen!

... bleek voor ons Amerikaanse hotel nogal een opgave Via Booking com kon het wél snel geregeld worden Het maakte mij weer eens overduidelijk waarom doe niet moeilijk over formaliteiten één van de ...

Six Star Service: de zesde ster is mensenwerk

... tijd verblijven in prettige hotels Tijdens een verblijf in 2019 sliep ik in een 5 sterren hotel Leuk zou je zeggen Ja maar toch miste ik iets Het ontvangst voelde mechanisch Precies volgens de ...