Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat
![Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat](/achtergronden/2023/12/je-bent-pas-klantgericht-als-je-regelmatig-de-werkvloer-opgaat/Praktijkinzichten-Beeld-1920x1080.jpg)
... schermen van CRM of de informatietool was op sommige momenten één minuut waardoor agents op allerlei manieren klanten moesten vermaken tijdens het wachten 2 Luister mee naar klantgesprekken Of ...