OCTA+ benut WhatsApp voor klantbinding

benut WhatsApp voor klantbinding 03 juli 2018 OCTA is naar eigen zeggen de eerste Belgische energieleverancier die WhatsApp aanbiedt als contactkanaal voor klanten Twee jaar geleden is het ...

Aion Bank gaat voor optimale klantbinding

Bank gaat voor optimale klantbinding 26 november 2020 Redactie De Belgische Aion Bank komt met een nieuwe dienst genaamd Max Shopping op de proppen waarmee premium leden van de bank online alleen ...

Klantbehoud uit het vizier?

... gevallen te concentreren op klantbinding Recent onderzoek toont aan dat 94 van de kleine bedrijven zich niet richt op het behoud van klanten Het Amerikaanse bedrijfsnieuwsmedium The Manifest vroeg ...

Verwachte piek voor ‘experience economy’

... belangrijker dan ooit om klantbinding te creëren Uit een recent uitgebrachte analyse van The Future Laboratory blijkt dat een omnichannel mix van klantcontact de sleutel is voor bedrijven post ...

Trustpilot wil consument en bedrijf koppelen

... belicht het belang van klantbinding We begeven ons in het tijdperk waarin de stem van de consument zwaarder weegt dan ooit tevoren Toonaangevende bedrijven innoveren sneller en creëren een ...

Starbucks digitaliseert zwart goud

... is dat de applicatie klantbinding bevordert en koffiedrinkers te app gaan gebruiken om de weg van hun straffe bak te volgen Whatsapp Twitter 0 ...

Routiniers - Geert van Ouwerkerk

... Dat zorgt voor sterkere klantbinding Deze emoties veroorzaken echter ook een probleem organisaties hebben empowerment nog steeds niet onder controle Als we iets willen managen willen we het ...

Hunkemöller mikt op persoonlijk liefdesverhaal

... developer bij gracious Klantbinding Het idee achter de campagne is om alle inactieve klanten in het klantenbestand te heractiveren Deze persoonlijke brief is gepersonaliseerd door middel van ...

Kloppend Hart – Jacobs Douwe Egberts

... te illustreren in hoeverre klantbinding in het DNA zit haalt de manager het voorbeeld aan van het DE spaarprogramma Dit bestaat al bijna honderd jaar Generatie na generatie kreeg dit mee het heeft ...

De personalisatie paradox

... wijzen het gebrek aan klantbinding toe aan de volgende stap van customer engagement 7 op de 10 retailers slaagt er niet in om meer klantdata te verzamelen en kunnen vervolgens niet voldoende ...