Experience First: klantervaringen van Raymond Hüner

First klantervaringen van Raymond Hüner 13 augustus 2021 Peter van Woensel Kooy Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de ...

Datagedreven strategieën voor ongekende klantervaringen

... strategieën voor ongekende klantervaringen 21 January 2022 Gastauteur Om te slagen in een digital first wereld een waar digitale ervaringen steeds belangrijker worden moeten merken nieuwe ...

Klantervaringen veranderen door cloud

Klantervaringen veranderen door cloud 3 augustus 2022 Gastauteur Vandaag de dag bepaalt de klantervaring ofwel Customer Experience CX het lot van een onderneming In een meer virtuele wereld waar ...

Bridgestone en Adobe willen klantervaringen optimaliseren

en Adobe willen klantervaringen optimaliseren 23 maart 2022 Ryan Baij Tijdens de Adobe Summit hebben Adobe en Bridgestone een nieuw partnerschap aangekondigd waarmee ze een revolutie ...

ViPcom kondigt samenwerking aan met Talkdesk

... haar klanten een geweldige klantervaringen CX te geven Door deze samenwerking krijgen klanten toegang tot de volledige suite van Talkdesk oplossingen voor cloud contact centers waaronder Talkdesk ...

ExperienceFirst #24 - Remko Amesz

... Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken is er altijd één gemene deler je ...

ExperienceFirst #20 - Feike Cats

... Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken is er altijd één gemene deler je ...

ExperienceFirst #23 - Samantha Dieters

... Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken is er altijd één gemene deler je ...

Gebruikersfeedback is onvoldoende om digitale ervaringen te optimaliseren

... realtime beoordeling van de klantervaringen Dus geen graadmeter die inzichtelijk maakt waar organisaties hun middelen moeten inzetten om de resultaten te verbeteren In reactie op deze kritiek heeft ...

ExperienceFirst #21 - Gerda Swinkels-Legierse

... Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek komen kijken is er altijd één gemene deler je ...